インターネットを利用できない、もしくは利用したくない人には、かなり不便な時代になった。
(略)
情報提供者は、高齢で病気がちの母親と同居している。母親は「私は高齢だから、今さらネットなんてやりたくない」と、
利用を頑なに拒んできた。
最近になって、「これから、どうしよう」と母親が困惑しているという。一つは、三越伊勢丹からのカタログや郵便物での
案内が廃止になるという通知が届いたことだ。これまではキャンペーンやセール、新商品の入荷などの情報が、定期的に
郵送されてきた。２０２１年からは、ホームページやアプリでの案内に全て切り替わる。
もう一つは、イオンが経営する通信販売「ｓａＱｗａ（サクワ）」から、通販カタログが休刊になるという案内が届いたことだ。
ネットを利用した買い物が主流になったことから、２０２０年冬号をもって紙媒体のカタログを廃止する。
今後は、オンラインストアでの通販のみとなる。
情報提供者の一家は、オンラインストアを利用していなかったわけではない。
(略)
ネットで購入すると割引等の特典があるので、買いたいものを母親が紙に書き出して、情報提供者がオンラインストアで
購入していた。
三越伊勢丹もｓａＱｗａもカタログがなくなるので、「来年からはパソコンで見せて」と母親は言っている。
とはいっても、操作は全て情報提供者が行うのだろう。母親の閲覧に延々と付き合わされることになりそうだと、今から
戦々恐々だという。「ＰＣかスマホを買ってあげるから、自分で見て」と言っても、母親は「ネットはやらない」の
一点張りだ。
「最近の企業は年寄りに冷たい」と母親は不満のようだ。
(略)
記事全文とそのほかの画像一覧 https://tanteifile.com/archives/23904 高齢だからネットができないということ自体に違和感がある
そもそも金持ちの家には
御用聞きみたいな人が家まで営業に来るんだろ？
言いたくはないけど、デパートの場合、客としては見ていないんじゃ…
デパートの「お客さま」は、外商がご自宅などにお伺いさせて頂いて、御用をきくものだから…
うちの祖父は94歳の時にPC操作教えたらちゃんと出来るようになった
亡くなったあとデスクトップのメモ帳にタイピング練習した跡が残っててうるっときたわ
イオンはまだしも、伊勢丹の客なんてそういう老人ばっかなんじゃないの？
>>2
できない、じゃなく
やらないだよな
自分の意思 うちのじいちゃんiPhoneあげたら喜んで使ってくれてたけどな
今年はアレクサにトライしてもらおうと思う
外商なぁ
駐車場がただになるのとサロンで軽食が無料になるので優越感はあるかな
そのぶんは高い物を押し売りしてくるのでうっとうしいだろ
土曜の配達も休みにするぐらいだし値上げしたんじゃねぇの
だったらオンラインでいいやって踏み切ったのでは
>>2
個人情報結構簡単に漏れちゃうからな…
あと、デパートなんかはあんまり知られてないけど
客の人柄見て外相担当がお得意様認定すると
「外商通して」って言うと
どんな物でも割引扱いになったりする
２割とか引いてくれる。
(デパ地下だろうが、ゲームだろうが)
勿論そんな層の客はネットで買えなんて言ったら怒る人が多い… もうそろそろ駆逐されてもおかしくないと思うんだがな
今の老人層だって中年ぐらいのときにネットを覚えられる機会はあっただろうし
意図的に拒み続けたのなら自業自得だし、切り捨てられても文句は言えないのでは
老人だから・・・を言い訳に使うのはそろそろ無理筋になってきた感
給付金の問い合わせとか
オンラインでできることをあえて紙でやるとか
こういうコストのかかる例外処理はこれからきちんと別料金をとってやってほしい。
一部のクレーマーみたいなやつと押し問答することでコストがかかり、
結果としてサービスの価格が高くなるのはやめてほしい。
「ネット」を「電気」、「コンピュータ」を「鉄道」に置き換えて
如何に滑稽な事をしているか、本人に伝えた方が良いと思う
メールでの通知は迷惑メールに埋もれて見落としてしまう、画面もまだまだ小さい
重要なものは紙で送られた方がいいのは間違いないけど
重要じゃないものは別にもういいだろ
人は便利な物を使って進化してきた生き物だからな。
社会においても同じことがいえる。
インターネットが誕生してから何十年も経っているのだから、取り残されたら当然淘汰されることになるよな。
次は現金決済が使われなくなる社会にシフトされるから、電子マネーやクレジットカード、QRコード決済など使わない人はお年寄りになったとき困る可能性が高いぞ。
やる気が無いだけだよ
親がそれで調子に乗って文句まで言ってきたから金取るようにしたらスマホ操作を気合いで覚えた
>>1
年寄りに優しくしても旨味ないからじゃね？
企業も慈善事業じゃないんです 仕方ない部分もあるとはいえこういう老人を切り捨てられなかったことが日本の停滞を招いた一因
そんな状況がコロナで強制的に変わってきたのはいいこと
24(福岡県) [ﾆﾀﾞ]2020/12/03(木) 13:46:57.87
コンピューターおばあちゃんと
割れ専門おじいちゃんを舐めてはいけない
月額契約の領収書は紙のほうがいいよ
最近は、無料体験からきづかず有料契約に移行されていつまで経ってもきづかないで、きづいたときには半年分請求されるなんてのが
クレカも使った月から2か月以上たってから請求がいくとかいうクソ仕様
うちの婆さんはスマホでオンラインショッピングするし
LINEも器用に使ってるけどな
やる気の問題じゃないかな
モノタロウとかも分厚いカタログ送りつけてくるよね
それも郵便じゃなく宅配だから転送されなくて何日も玄関先に置かれて不用心で困る
>>16
本当それな
親が中年の時に何度か誘ったけど逃げられたからな あとジジババ向けのサプリもカタログやら試供品やら
毎月ゴミ出しの手間がとんでもない
本人老人ホーム入りましたと言うとカタログは止めてくれたけど
登録は消せませんて言われたことある
一世帯一度だけの無料サンプルとか申し込んじゃうとそうなるのか？？
老人は覚えるの面倒くさい+誰かがやってくれる教えてくれるの思考だからな
バッサリ切り捨てるのがいいわ
ネット使えるようになれば世界がかわるのにね。光ケーブルがあればどこへでもいけるし
あのカタログが訴求力あるのよ年寄りには
今年も来たか何買おうかなとか言ってるわウチの親は
カタログギフトのいいところって
ページめくりながら、知らない商品見つけたり
ああでもない、こうでもないと、選ぶのに迷う時間が楽しいんだよな。
品物自体はネットで調べればもっと安く買えるしそれほど感動は無い。
三越やら伊勢丹の客層でデジタル難民なんて無視できるぐらいしかいないでしょ。無視。
外商部は反対したろうな
一般に配布分は止めて上得意様分は担当に持っていかせる感じか
注文は担当に電話して自宅でタブレット操作してもらうとか
訪問回数増えるから営業的にはいいんじゃないの
>>4
外商の方も最近来なくなったよ
前は4週間に1度来てたけど今では電話での伺いだし
祖母の楽しみの一つだったんだか残念
今は俺が色々なカタログをネットからプリントアウトして一緒に見てるけど こう言うのって本当に効率悪いからね生協でもカタログ販売だけど
個人情報の管理もそうたし印刷物の配布漏れで配達が遅れたりするし
多分現場のためなんだと思う
企業に冷たくされないようにジャンジャカお金を払っとけばよかったんや
年寄りに冷たいとか言うが最近は60代くらいなら普通にスマホ使うし
インターネットが当たり前になった最初の世代でももう50代にはなってるから
この手のカタログ形式は無くなるだろう
ネットに対応できない人達向けの通販会社
それがジャパネットタカタである
ネット使えない奴の声なんてもう無視していいんだよな
それで失う売上よりコストダウンの方が遥かに大きい
そういった層が生きているあと数十年はその辺のバカを利用して
郵送ダイレクトメールや案内で顧客拾い上げした企業が儲け独占できるんじゃないの
ネット使えない奴は使う努力もしない訳だし、そんなバカ相手にしてたら全てが停滞するから、もっと年寄りは切り捨てでいいとおもうぞ。本当コイツら害悪だし。
こんな連中に配慮してたら時代が進まないからな。
ついて行けないなら他のカタログ貰って来いとしか。
そのうちチャンスと見てポスティングされるかも知れんぞ。
てかこないだお歳暮をネットで申し込んだけどサイトが糞重たかったぞ
なんでもネットでって言うならサーバーには金使えよ
老人に対して辛辣すぎだね
俺の祖母は80超えてるんだぜ、スマホとかpcは無理だろ
まあ俺も俺でついでにシャツやらコートやらをお駄賃的な感じで買って貰うけどね、いい歳こいて
ジャパネットですら次回使えるクーポンもWebからだからなあ。
>>2
キーボード入力はいまだ誰にでもハードル高いからな 覚えるチャンスはあったのにそれをしてこなかったのは本人の責任だからな
>>1
単なる甘えキャッシュカードが初めて出回った頃もジジババ文句言ってたしかし今は殆ど使えるよな オンラインで良いとは思うがEdgeのみ対応とかいう糞仕様はやめろ
むしろそういう客を積極的に切ろうとしてるねこの施策
その方が収支があうだろうな
俺も中の人ならそう提案してるわ
今までなら、こんな提案してもアホ馬鹿カスと怒られたろうけど、コロナでお偉方がむしろ早く提案しろと言ってるんだろう
日本のネットを使ったサービスの世界的立ち遅れは、使う努力しなかった老害に配慮した結果だからな。
タカタ社長は自ら探すのが面倒で
ＴＶで垂れ流れされてるものを買う層が一定以上いるからＴＶ販売はやめないよっていってたよ
通販カタログの下着のページで性に目覚める少年が居なくなってしまうのか・・・
年寄り向けのサービスは人依存すぎるからな
どこかで切り捨てないと
ネット使えても紙のカタログ好きだわ
ベルメゾン無くなったら困る
老人から紙媒体のカタログ奪うとか
預金通帳を廃止する銀行並の無能
中元歳暮カタログは関係ないのか？
一品掲載するだけで100万円弱のカタログ掲載料取れるからあれはやめられんわな。
老化なめてるよな
どんな輩もいずれ使えなくなるのに
ニッセンも1-2年前に停止したろ
次はベルーナあたりか
うちの親父なんておれよりも詳しいぞ
ま、ネットにアクセスできない層はパージされてくだろうな
紙刷って発送して読み取りしにくいファックス注文まとめて、、のコストと売り上げが見合わないんだろ
しかたねえわ
カタログ経由での注文があまりにも少なかったんだろうな。
でも、>>1のようにカタログで選んでWEBで注文のパターンは多いだろうから、本当にやめても良かったのかねぇ 伊勢丹オンラインで買うよりAmazonで買った方が安いからな
送料まで取られる百貨店のオンラインサイトで買う奴いるのかよ
>>65
あれの影響なんだろうな、全裸より下着姿にしか興奮できない 三越で通販すると三越の包み紙と紙袋くれるから
あれだけがメリット
>>2
いや普通だよ
俺の母もパソコンもスマホも全く出来ない
俺の彼女の親も同じ
若い人と一緒に住んでない70代以上には
インターネットは無理だよ >>83
そうでもない
新しい物が好きな人だとパソコン出始めた辺りに手を出してるし、スマホにも当然買い替えてる
いきなり始めるから出来ないだけで、いきなり高齢者にみんななってる訳じゃない おせちをオンラインストアで注文しようとしたら、殆どの商品が店頭受け取りじゃねーか
年末の密を避けたいからオンライン注文なのに、本末転倒とはこの事よ
パソコンやネットが家庭用に普及して25年は経ったよな
当時現役働き世代だった奴らは何してたんだよと妻子が欲しがっても与えなかったのか？
このまま埃にまみれたまま消えていけ老害
>>70
預金通帳みたいに、何十年にもわたる取引を記録するものは
紙の方が圧倒的に優れてると思う
付き合いが長いと、全部は覚えていられないからね
カタログはそんな事ないから電子媒体のみになっても
構わないと言えばいえる
（変な物売ってたwって事の確認ができなくなるけど） >>84
今70代以上の場合、ネットが
普及した頃はすでに50代
50代で新しいものに手を出す人は少ないよ
その世代はテレビゲームさえやってないからね
いわゆる団塊の世代ね ネットが出来る出来ないじゃなく、カタログをぺらぺらめくって落ち着いて見比べたいというのもあるだろう
得意先を切るこういう馬鹿が増えたから百貨店もどんどん消えていくだろう
>>88
若い人と同居の70代は以外は無理って意見に対しての話だけどね
少ないけどって認めてちゃってるのでこっちの意見は通ったって事で 
