■最新事案
・丸正インキ（17年3月、本文入れ替わり）←返金or刷り直し提示
・サングループ（18年2月、本文入れ替わり）←刷り直し＋自社で交換受付
・栄光（18年2月、問い合わせをクレーム扱いして被害者を炎上させる）←刷り直し＋ブログ記事削除
・日光企画（16年以降。事務gdgdで乱丁・落丁・搬入ミスなど多発）
・プリントウォーク（18年2月、データ管理ミスで大量落とし）
・プリントパック（18年4月、納期遅延）
・PICO（18年8月、搬入ミスとタメ口連絡・笑いながらの謝罪）
・おたクラブ（19年1月、メモリ誤返却とその後のクソ対応。19年5月、グッズの印刷忘れをイベ前日の21時に「発送していない」と連絡）
・トム（19年5月、締め切り直前にトム都合の予約キャンセル・新刊落としと既刊発送ミス）
■DQN対応
・緑陽社（社長が失言をくり返す。小説sage他社sage、15年には容姿批評で大炎上）
・西村謄写堂（部数で態度が変わる。営業はピコにもくるが問い合わせは放置。最低ラインは500〜700部？）
・金沢印刷（普段は普通だが、クレーム対応では広島893化）
・スズトウシャドウ（余剰金を納品時の宅配便へ現金で同封する）
□当たり外れあり
・大陽出版・丸正インキ
・栄光（「■論外」参照）
■過剰請求（見積もりミス・二重請求・人違い請求など）
・金沢印刷・トム出版・日光企画・Hope21
■大量落とし
・フリーク（00年冬コミ・05年オンリーパンフなど連続で複数件。勝手に会場指定外の搬入業者を使う）
・木内印刷（08年コミケ出禁。09年倒産）
・コムフレックス（04年冬コミ・06年夏コミ。受注キャパオーバー、対応最悪。17年冬より営業再開）
専スレログ2chb.net/r/2chbook/1157744710/
・くりえい社（14年2月、大雪で搬入遅延。連絡不足、事後対応が最悪。「■論外」参照）
・プリントウォーク（18年2月、データ管理ミス。当日対応がgdgd。「■論外」参照）
・プリントパック（恒例行事。自己責任。「■論外」参照）
■個人情報流出
・しまや出版（09年、社員が別社員の部数や原価などを吹聴。口が軽い）
・オレンジ工房と系列会社（09年、WEB入稿フォームを利用した全データ流出）
・プリントパック（10年、死亡事故。11年、約1ヶ月分の個人情報流出）
・あかつき印刷（12年、社員が社内での軽口・顧客の入稿内容など守秘義務を逸脱してツイート）
・グラフィック（16年夏、約6年分の個人情報・クレカ情報漏洩。「■論外」参照）
■論外
●トム出版（富む、オカン）
専スレログ 2chb.net/r/2chbook/1210398282/
普段は普通だが、クレーム対応では開き直ってまともに謝罪しない
オカンの物忘れが酷い
・14年、搬入ミスと乱丁（過去スレ32/251-）
直接搬入の本を自宅発送→サークル主が会場へ発送→当日カバー巻き中に乱丁発見
余部内だったものの、全年齢向け本の表2-3へ男性成人向けカラー絵混入という最悪の乱丁
●くりえい社（栗、栗英、チンドン、アントワネット）
専用スレログ 2chb.net/r/2chbook/1194714447/
電話対応は当たり外れあり。高飛車なアントワネット様がいる
社長＝チンドンはペーパー時代と変わらず上から目線で独善的
・14年2月、大雪で自社トラックが搬入遅延（過去スレ31/216-）
遅延自体は仕方ないが、事前連絡・当日の状況報告・事後の個別対応がなく、クレームには逆切れ
サイトのお詫び文は検索にかからない画像形式だった上に、一週間程でさっさと削除された
・14年3月、成人向けの修正徹底について理解不足のまま準備会を当て擦ることを書いて炎上（過去スレ31/485-）
謝罪文がテキスト形式だったことから前回はわざと画像にしていたことが分かる
・18年1月、ツイッターで突然エロ話をしようとする。中の人はチンドン？
■論外2
●Hope21（希望）
電話対応はハズレが多い（タメ口・失言・クレーム時の関西弁が怖い等）
印刷所側のミスでも弱気なクレームはガチャ切り終了。謝罪も賠償もしない
・12年、事前にフェア利用をOKしておきながら印刷後に拒否。消費者センターに相談（過去スレ26/341-）
・13年、早割で入稿するも間に合わないからと2/3が酷い傷本のまま納品（過去スレ30/389-）
「中身がよければ買ってくれますよ」「メールは証拠が残るので嫌です」など謝罪もせず暴言
●グラフィック（グラ）
・16年夏、不正アクセスにより個人情報・クレカ情報の流出発覚（過去スレ33）
第一報（7月）では氏名・住所・電話・メルアド・ログインID・パスの流出で「クレカ情報はそもそも保管していない」と申告
第二報（9月）ではクレカ番号・有効期限・セキュリティコードまで流出していた上に第一報以降も漏れ続けていたと発覚
報告メールも詫びクオカードも人によって届いたり届かなかったりgdgd。宣伝メールは退会済みでも届いたと報告有り
経緯まとめhttp://2chb.net/r/doujin/1473245941/30-32
※2010〜16年のグラ利用者は他サイトと共通のメルアド・ログインID・パスは即時変更、クレカは再発行推奨
●日光企画（日航）
電話対応のお姉さんが癒しと言われていたが工房ができてからは微妙
16年以降は事務gdgd報告が急増（見積もり一ヶ月待ち、表紙返送半年待ち、書店納品忘れ等）
事後対応は返金or刷り直し（大手なら自社で交換受付）など、誠意はあるが改善されない
・15年、オンリーアンソロで落丁
・15年冬コミ、シャッター大手の再録本で落丁
・16年9月、大手の本で落丁
・17年2月、搬入日を1年間違えて登録して搬入ミス
・17年3月、大手の本で乱丁
・17年5月、同日2会場合わせて4件の搬入ミス（印刷所131/391-）
2月の被害者に当日の連絡窓口を作るよう指摘されたが、無視して同じ人の本を5月に再び搬入ミス
謝罪文https://aRchive.is/vaJ8g
・17年6月、本文入れ替わり（印刷所132/60-） ■論外3
●プリントパック（プリパク・プリパ・パク）
安かろう悪かろうのブラック企業
過労死ラインを超える過重労働で離職率も高いため、クオリティも対応も納期も博打
繁忙期の大量落としは恒例行事。電話不通・メール無視が常態化
納期遅延してても告知せず受注し続けるため、長期間玉突きで遅延し続ける
同人だけでなく一般印刷で被害を受ける個人や企業も多い
・09年10月、印刷機のトラブルで大量落とし
・10年3月、新人社員が印刷機に挟まれる死亡事故
社名が報道されてもサイト告知は「印刷機の不具合」のまま、事故を隠匿
・10年11月、顧客多数からの指摘で個人情報漏洩発覚（過去スレ22/423-）
出会い系業者から本名入り迷惑メールが大量に届く（18年、まだ届き続けてる）
謝罪と報告https://archive.is/lvR7L
・11年9〜10月、本社移転に伴うサーバー不具合で大量落とし（過去スレ25/474-）
謝罪文https://archive.is/Jprqz
・11年10月、↑のトラブルが解消されないまま新本社お披露目パーティ開催
・12年8月、新人社員が二次創作を「著作権の許可が必要」と不備扱い（印刷所110/451-）
・13年11月、↑が改善されず同様の著作権警告（印刷所117/630-）
・13年12月、納期当日に発送報告→猫に配達時間確認→嘘報告でまだ未発送（印刷所118/255-）
・14年3〜4月、大量落とし＋誤配（段箱の中身入れ代わり）
・15年3〜4月、大量落とし＋誤配（他発注者の印刷物が届く）
・15年6月、大量落とし
・15年9〜11月、納期遅延しっぱなし
・16年1〜4月、納期遅延しっぱなし（印刷所127/380-）
・16年7月、カスタマーセンターの保留ガイダンスがなくなり常に話し中
・16年12月、ブラック企業大賞2016・企業賞を受賞
・16年12月〜17年1月、納期遅延・納品数不足・傷もの・乱丁などトラブル多発（印刷所130/211-）
・17年4〜5月、納期遅延の報告あり
・18年4月、納期遅延中 ●プリントウォーク（歩く）
・18年2月、同日2会場で大量落とし（過去スレ34/697-）
当日の電話対応は二転三転。社員の情報共有ができておらずgdgd
搬入はどちらの会場も朝・昼・閉場間際の三度目撃されているが、最後まで未搬入だったサークルもある
謝罪文https://aRchive.is/3mIsD 立ててくれた人テンプレ貼ってくれた人乙です
保守します
織田は論外に一票
メモリーの件、最近の弁護士の一件その他は言うまでもなく
実害に含まれないとしてもTwitterで以前起こした写真からのアンケ騒動など
してはいいことと悪いことのわからない連中だということ
おそらく謝ると死ぬ生き物がトップにいるのは充分にヤバイ要素だと思う
スレ立て乙です
即死はないようだけど念の為できるだけ保守しときます
自分も織田テンプレ入りに賛成
前スレ>>977も十分にヤバい案件だしこの先被害者が増えないように テンプレを書いてくれる人いないかな
事案多すぎていつ頃にこういう事案があったっていうのまとめるのが大変だからみんな手をこまねいてるのでは
USBとグッズ刷り忘れはテンプレにある
Twitter炎上アンケートが2020年11月で弁護士騒ぎが12月から
ほかは細々し過ぎてるしまとめて印刷不備を仕様と言い張る、納品遅れなどの報告あり
とでもしておけば良いんじゃない？
普通燃えたり不備出した後だけでも気を付けると思うんだけど
今日も納品送れの報告あるみたいだしコンスタントに糞ムーブ続ける織田すごいな
>>24
15時過ぎに見たときにはあったけど今見たら消えてるわ
なんかこわい
代わりに2年半くらい前の納品済になってるのに納品されないまま一週間経ってるツイートが出て来た 安いから小田で刷る人が増えてきて出来た本見ると印刷も製本も綺麗なんだけどそれって
氷山の一角で見えない所で泣いている人が数多くいる訳か…
たて乙です。
論外の曳航の記述がいつの間にか無くなっちゃってるので
前の前のスレからコピペさせて下さい。
>>3 の論外部分の修正
■論外
●トム出版（富む、オカン）
専スレログhttp://2chb.net/r/2chbook/1210398282/
普段は普通だが、クレーム対応では開き直ってまともに謝罪しない
オカンの物忘れが酷い
・14年、搬入ミスと乱丁（過去スレ32/251-）
直接搬入の本を自宅発送→サークル主が会場へ発送→当日カバー巻き中に乱丁発見
余部内だったものの、全年齢向け本の表2-3へ男性成人向けカラー絵混入という最悪の乱丁
●栄光（曳航）
電話対応は当たり外れあり。ハズレ社員は詳細確認をせず思い込みで対応する
社長は高圧的な意識高い系。五輪会場問題を啓蒙中
・07年夏コミ、受注キャパオーバーでgdgd。予約あり通常入稿よりも予約なし早期入稿を優先（過去スレ15/385-）
・16年3月、同日別地方会場のサークルと段箱の中身入れ替わり（印刷所127/191-）
・17年3月、本文入れ替わり（過去スレ33/707-）
・18年2月、印刷ミスと原稿制作ミスについての問い合わせをハズレ社員がクレーム扱い（過去スレ34）
経緯まとめhttp://2chb.net/r/doujin/1518073593/117
社長の経緯説明https://archive.is/sq7lZ
ミスリードで炎上させておきながら、被害者の指摘で記事削除後は謝罪もせず沈黙
●くりえい社（栗、栗英、チンドン、アントワネット）
専用スレログhttp://2chb.net/r/2chbook/1194714447/
電話対応は当たり外れあり。高飛車なアントワネット様がいる
社長＝チンドンはペーパー時代と変わらず上から目線で独善的
・14年2月、大雪で自社トラックが搬入遅延（過去スレ31/216-）
遅延自体は仕方ないが、事前連絡・当日の状況報告・事後の個別対応がなく、クレームには逆切れ
サイトのお詫び文は検索にかからない画像形式だった上に、一週間程でさっさと削除された
・14年3月、成人向けの修正徹底について理解不足のまま準備会を当て擦ることを書いて炎上（過去スレ31/485-）
謝罪文がテキスト形式だったことから前回はわざと画像にしていたことが分かる
・18年1月、ツイッターで突然エロ話をしようとする。中の人はチンドン？ 👀 対応がヤバイとかではないが
混みグラのカラーは色味が赤になりすぎる
2018年まではRGB入稿でも良い仕上がりだったから最近利用したら酷いことになった
cMYKだとマシ？
Web再録フルカラー本といえば以前は混みグラだったけど最近小田の割合が増えてきた
安くて早いからだろうけど最近のやらかしとか知らない人が多いのかな 気にしないとか？
運がいいのか今の所出来の悪いのには当たってないけど
過去にも半分入れ替わりあったっぽいけど、部分入れ替わりか混ざりってどうなったら出来るんだ…
しかも漫画と小説って
ありがとう
どうやら一冊だけっぽい？書店分は不明だけど
異文化交流に移行してて草
1冊だけページ混ざるとかあり得るのか
印刷製本裁断の過程からして一冊だけってことはあり得ないだろ
他の乱丁分が奇跡的に過剰予部として廃棄されてない限り他にも有るわ
抜けたページ分、お互いに入れ替わったわけじゃないんだったらどっかで足りなかったり増えてたりするのか…？
曳航に限らず昔は表紙は自分の、中身は丸々他人の原稿ということ度々あったよなあ
20年以上前だけど曳航でグラデ便箋作ったときに2枚くらい裏面に他の人のが印刷されてたことがあるな
ミスプリントだしちょっと面白いから何も言わなかったが混在しやすいのかな？
尾田で弁護士だされてた人通知書届いてる
マジで可哀想
織田やべえと思ったし弁護士縦書きなのか横書きなのか分からない読みづらすぎる文章送ってきてて無能そうだとも思った
嫌だよ
あの人一つのツイで事情わかるようにツイートできてないし
断片的にRTしたらそれこそ誤解招くし
下手したら織田に目つけられる可能性あるじゃん
あれだけの数フォロワーがいて拡散されないってことはみんな織田倶楽部と関わりたくないし
下手したら自分が巻き込まれるって思ってるんでしょ
内容証明じゃなくてただの書留なのかな
書かれてる文章もあれだし書式もあれだし気の毒過ぎる
書留文書見てきたけど…なにあれ怖い
とてもじゃないけど弁護士が作成した文書には見えない
文面といい謎字間といいこんな怖いものリアルでは見たことないよ
フィクションならサイコパスによるラブレター扱いだよあんな書式
まさかとは思うけど尾田が勝手に弁護士の名を騙ってなりきりで送りつけてないよね？
やり口があまりにもだから発注者が弁に依頼するなら大丈夫だろうとは思うけどあんまりいろいろツイートしない方が…と思ってしまう
今不安だろうしメンタル的にキツイのはよくわかるけど
あとあの等間隔の書式は今あんまり見ないけどないわけじゃないのでほどほどに
原稿用紙に手書きだったころの名残？なのかな
依頼者は結局今もツイに晒すだけじゃなくちゃんと対応してるのかだな
お互い問題になる行動起こした場合痛み分けになってしまうし晒したくなるのはわかるが軽率にやると織田有利になるし
>>54情報ありがとう
正直被害者には勝って織田に痛い目合わせてほしいし織田に益のある行動だけは避けてくれたら良いな その書留文書とやら見てないけど「等間隔で原稿用紙の名残みたい」みたいな書き方って、
もしかしてそれ内容証明郵便じゃないの？
内容証明は横何文字以内・縦何行以内っていう制限があるから、たとえばA4に書こうと
思ったらそんな内容になるんだけど。
>>56
内容証明受け取ったことなくて仕様知らなかったのでググってみてきた
そんな感じでした！ごめん…教えてくれてありがとう まぁそこそこ平穏に生きてれば送ったり受け取ったりしないからな…
織田ほんと痛い目見てほしい
ツイート消した？弁護士さんに相談して対応してほしいね
内容証明見られなかった
けど被害者さん気の毒なくらい怯えてるなあ
相手側を擁護しているようでこんなスレで晒しやってて何がしたいんだろう
ヲチならヲチスレでも立ててそっちでやってよ
効いてるアピ激しいけどそんなの織田が喜ぶだけなのに何で織田にサービスしてあげてるんだろう
休日で弁護士に相談できないのを狙って土曜に送ってきたんだったら仕事が雑な割に素人相手に性格悪いな織田の弁護士
何があっても使わないわこっちが悪くなくても何かしらケチつけられそうだし
DMで注意喚起回ってきてた
水面下でみんな色々噂してるみたい
個人情報渡すのも怖いね
前スレの時点で論外にいれようってなってたのになんでまだ入ってないの？
DMでの注意喚起だと広まることなく途中で止まりそうだな
普通にTLに流したら後から弁護士砲喰らわせてきそうだから出来ないよな
DMって仲間内だけじゃなくて？
織田使ってる人に絨毯爆撃してるの？
うわ織田来たシュバってくんな消えろ
普通に考えて事の成り行き静かに見守ってる外野の話に決まってんだろ
ああごめん途中で止まりそうって書いてあったからそもそもDMじゃ広めるつもりないんじゃないかと思って
もっと織田に悟られず広まる方法があると良いんだけど
弁護士とやらが本当にいるなら下手にまとめサイトとか作ったら向こう有利になりかねないし嫌な感じだわ
同人印刷所だから話題にならないだけでレビューで不評書いたら弁護士使って黙らせてさらに脅迫を延々としてくる飲食店だったらすぐ広まって炎上するだろうに
まあもうこんなまともじゃない企業二度と使わないし近寄らんとことって人を
作りまくってる時点で客商売としてやばいと思う
今は信者にキャッキャされててもまたなんか別の問題起こすだろうし
今回の被害者は可哀想だけどもうツイ上では織田に一切触れないのが正解だと思うわ
知ってたけどおたヤバいね
被害者さん心療内科行って診断書貰って来た方が良くないか
前の時にも不安で眠れないって言ってたし
こんな経験したこともないしよくわからんがここまで来たら弁護士じゃなくて警察に通報で良いんじゃ…
被害者ウォチってるわけでもないし検索かけようがないから今の状況がよくわからないけど脅迫の証拠集める為にもまず弁護士じゃない？
早々に警察行った方が良いとは思うけど下手打ったら余計拗れそう
相手織田だし
脅迫は脅迫されたとか精神的に圧迫を受けたと被害者側が感じ
それをきちんと記録して提出すれば100%成立する
離婚、DV、セクハラ、パワハラ相談ではまずそう進められる
日記の形でもOKだけどこの場合はメールやツイのスクショ保存
不安を感じて精神科に行ってれば診断書もつけられる
弁護士に相談してるならもうそれくらいは言われてると思う
金銭未払い以外でこんな状況まで追い込んだ印刷会社今まで聞いた事ないわ
100％相手が悪い未払いでさえ
「第三者に知られる場所で取り立て」
「バラすと事実であっても名誉毀損になる」
「電話やメールで精神的な圧迫を加える」
「対面やメールや電話で脅したり相手に恐怖心を与える」
「何十回も電話やメールやインターホン連打をする」
「相手が精神病」
この辺り踏むと逆に払わなきゃいけなくなったりする時代なのに
何であの程度で訴えて勝てると思ってんだろ…
「残業代未払い」を提訴されて、敗訴で支払うことになったバイトを、何かと理由付けて逆告訴する会社があるくらいだからな
ゼンショーホールディングスって言うんですけど
いい加減スレチ。弁護士立てて当事者同士が話進めてるんだから、どうしてもやりたきゃ専スレ立ててやりな〜
今ヤバいネタが出てこないのはしょうがない...
自分でスレチだのと書いておきながらなんだけど、、
このスレ印刷所のミス情報共有の場だから、基本的に栄えないのがサークルにも印刷所にも良い事なんだけど、今は本が作られてなくて話題が無いってこと正直寂しい。
イベントが無いと本出す元気出ない(T-T)
このスレ元から印刷の質だけじゃなくて
従業員の態度とか経営者の方針のヤバさなんかも扱う範囲のはずだから
そういう意味ではおたの件も普通にこのスレだと思うけど
織田の人謝罪させられてて笑った
ツイ検索で出てくる
すぐ消したみたいだけど10日間謝罪ツイート固定させる指示してるとか斜め下過ぎて草
小田クソすぎわらた
キャンペーンで話題流したいのか知らんけど検索したタイミングでこれ出るの逆効果では？
それとも検索した人に不穏すぎる謝罪ツイ見せたいのか？
どっちにせよ頭悪すぎる
流石にﾋｪって声出た怖い
なんで穏便に終わらせるんじゃなくてヤベェ方向に舵切ったんだ
本当に弁護士なんていたんですか…？
今までの印刷所といろんな意味でヤバさのレベルが違うな
そんなことさせてなんになるの…？と真顔になってしまった
ほんとにヤバいんだなって思いました(知ってた)
>>100
今までの印刷所って客と喧嘩するにしても言い返したりするだけで
脅したり謝罪強制とかしなかったからな…
裁判沙汰になるのは印刷費未払い（客側瑕疵）くらい うわぁ下品すぎて引く
企業が個人にそこまでさせる？
被害者の人おたのせいで新刊を固定ツイートにできなくてかわいそう
イベント前にわざと狙ってやったのかと思ってしまう
次スレから論外でいいんじゃない
みんな織田は論外って思ってるけどあらましを全部把握しててテンプレ文書くって人がいないだけだよ
織田のやつ今見てきた
企業がするような対応じゃないよねこれ…怖すぎ 絶対使いたくない
論外すぎて詳しい説明要るのかというレベル
織田に瑕疵がなかったにしても話し合いかリプで説明で済む話だろコレは
怖すぎて使えないわ
織田テンプレ
■論外
●おたクラブ※やらかしが大量なので一部のみ掲載
19年1月 メモリ誤返却とその後のクソ対応
19年5月 グッズの印刷忘れをイベ前日の21時に「発送していない」と連絡）
20年11月 魚の肉に「小5」とラベリング→倫理観の無さで炎上→発言を削除して謝罪するもいい加減なモノだったので炎上が続く→自分（Twitter担当者）の進退をTwitterでアンケート→24時間設定だったのに20分程度で締め切り、一応続行多数だったのに止めますと逆ギレ
20年12月 フレークシールに大量のズレがあったと利用者がTwitterに投稿→利用者の保管方法が悪かったからだと弁護士まで出してきて主張→21年2月、利用者に謝罪文を10日間固定ツイートにしろと強要
※上記補足※利用者はシール納品してから3ヶ月後にズレに気づいてから問い合わせたので利用者が悪い部分もある。ただし、シールはかなりの量頼んでいて、それまでにも何度かシーを頒布していたが問題はなく、不備シールが出てきたのが3ヶ月後らしい
写真を見た限り、不備は保管が悪くてどうにかなるものではない
・客のスペース前で刷り上がった本を手に取って「これはうちが作った本！」と宣伝を始める
・店頭では接客態度が悪くスタッフの怒鳴り声も聞こえる
・自分のやらかしも客が悪いと言い張る
などなど、基本的にDQN対応の出版社
あとプリントウオークは論外から外してもいいような気もする
一度しかやらしてなくて対応もそこまで酷いとは思えないんだが
>>111 まとめ乙 わかりやすいねありがとう
USBの件も相当やばかったしクソ対応がどんなんだったかわかりやすくするためにツイッターで被害者に逆ギレして暴れたってのを一言だけでも入れといた方が良いかも ＞・客のスペース前で刷り上がった本を手に取って「これはうちが作った本！」と宣伝を始める
これは知らなかった
やられたサークルが気の毒だな
どうでもいいけど魚の肉がちょっぴりじわるw
魚の切り身か魚肉じゃないかな
>>111
乙だけど、魚の切り身に書いたのは「小4」と「小6」 被害者の父親だか男の人が出てきたら反応変わったのってUSBの件だっけ？
確か小田だったと記憶してるけどやらかし多過ぎてどの時にどんな斜め上の対応したのか混ざってるわ
>>115
これ自分も知らなかったけどひどすぎるよね >>119
そう
被害者がTwitterで間違って持ち帰った人がいないか呼びかけ（この間織田は何のアナウンスもなく昼食の話等日常ツイートのみ）→父親出現でやっと補償の話、閉店後にスタッフ総出で探すことに→謝罪ツイート
って流れっぽい
その上
・USBは誰でも触れるところに保管されていた
・当初は被害者の自己責任扱い
・父親から問い合わせがあった日の閉店後にはTwitterでしっかり「がんばって探してるけど見つかりません」アピール
・そもそもこれ以前からUSBの渡し間違い未遂等あり、従業員からも改善の進言があったが却下していた（Twitterでの目撃情報、元従業員の書込みより）
というこの時点で論外に入らなかったのがおかしかったレベルの香ばしさ >>121
119だけど詳しくありがとう
父親出てきたら慌ててやってますアピしたり突然弁護士砲かましたり企業として小物感がすごいんだよなあ 織田すごいね…
前までグッズ豊富だから使ってみようかなと思ってたけど、ここに個人情報渡すと思うと怖すぎて使えなくなった
余計かもしれんけど確認したかったから印刷忘れの辺りのログ拾ってきた
びっくりするほど対応が幼稚
974:名無しさん＠どーでもいいことだが。
19/05/03 03:02:23.75 /FE7bXX8.net
前日になって発送してない連絡からの実は印刷もしてない事実が発覚した上に紙コースター頼んだのに缶バッジでもいい？とかさすが小田w 頭沸いてんなw
980:名無しさん＠どーでもいいことだが。
19/05/03 12:25:10.36 m60Wf6le.net
>>932
納品どころか印刷もしてなかったのにサークルにはそこを伏せ 商品はあるが発送できなかったような伝え方をしたが 代理で電話した奴が強く出ると印刷さえしてなかったことをゲロったのがヤバい しかも数十個のオンデマコースターなんてすぐ印刷出来るのに 前日時点の会話なのに印刷して持っていくと15時になるって車かバスで来る気かよと
982:名無しさん＠どーでもいいことだが。
19/05/03 13:04:15.30 XMAZONS+.net
新幹線使えよって言ったら商法の規約で無理です（ｷﾘｯ らしいね
しかも連絡入れたのが前日の21時だって
985:名無しさん＠どーでもいいことだが。
19/05/03 13:11:09.24 iseM0/th.net
結局巨大なキラキラ缶バッジにしてもらってなんとか頒布出来てるらしいが新大阪に発注してコースターが無理で缶バッジがOKなのってどういう理屈なんだ
東京の支店にコースターの紙がなかったの？
988:名無しさん＠どーでもいいことだが。
19/05/03 14:33:41.60 46Up1CnH.net
コースターのRGB印刷が大阪のみっぽいな
石とコルクのインクジェット印刷なら東京でも対応出来たのかと
交通費が勿体ないので東京に設備がないコースターは納品出来ないが
東京に設備がある缶バッジなら納品出来ると言うこと
996:名無しさん＠どーでもいいことだが。
19/05/04 02:08:11.12 JxQZweSz.net
缶バッジなら出来ますって提案も被害側がブチ切れて新幹線使って届けにこいって要求したから慌てて代替案出したみたいだから
あまりにもテンパった末に出た言い訳なんじゃないの＞商法の規約
一旦は検討しますって電話切ったらしいが そうだったねUSBのくだり
確か探し始めてからはやたら終電までみんなで探しただの恩着せがましく言ってたんだっけ
今回の謝罪の件RTしてる人見てたら発送ミスされたとか書かれてて草
商法の規約ってなにw
法律関係の仕事をしているが織田の顧問弁護士事務所知りたい
>>112
対応ひどくないって本気で言ってる？それとも知らないだけ？
朝「午前中には届けます」
昼「あと一時間で」
閉会間際「どこにあるかわかりません」
翌日「刷ってませんでした」
は論外では？ 気にし過ぎだと思うけど
織田のヤバさ知らない頃に初めて作ったクレカを織田で初めて使ったら
数日後カード会社から不正利用20万円されてるって電話きた
まさかなぁ？
織田ってそもそも何が売りなの？グッズ？検索するとやたら織田age多いけどさ
安いから元が取りやすいし売れ残っても痛手が少ないという感じかな
本がオンデマでまあまあ綺麗めなのもある
安めに特殊紙にできたりするし
リスクデカすぎるからメリットがゼロだが
特殊紙を安価で利用出来る事かなぁ
表紙の紙豊富だなと思うし
色々やらかし多すぎて、今色んな印刷屋調べまくってるわ
もうあそこで刷る気は無くなった
>>136
一度やられると二度と使わないと思わせてくれるまでメンタル消費するからね マイナージャンルだから30部とかでも赤字にならないから使ってたけどさすがに今回で無理だわ
>>133
表紙のRGB印刷の発色はよかった
初期の頃に「おたで刷りました！」って宣伝つきで回ってきて気になった本を買いに行ったら
蛍光グリーンの発色はかなり良くてその時はいつか使ってみようと思ってはいた 今更だけど魚に小4小6って書いたことは特に問題じゃない（書いたのもツイッターの中身と同一ではない）
それを面白いと思って上げたら当然不快に思う人続出でツイ消し→謝罪が謝罪になってないと炎上
だったはず
決定的なのは一緒に面白がる人のリプライにいいねしてたことだけど
記載自体は単に中身の内容が分かるようにサイズと数辺りを書いただけだと思うからそれが問題って話だと中身が変わってきてしまう
>>141
それ実際に書いたのはおたじゃなかったと思う
知り合いが意図しないで書いたのをこれってさぁみたいな感じで写真上げて
それに悪ノリしたツイートをお気に入りにいれてたって流れじゃなかった？ Twitterに書き込み多いのもそうだけど
普通に発色いいし製品も綺麗だし何より安いから気にせず使うけどな
5ヶ月前に納品したシールがズレてたってクレーム入れ続ける相手に弁護士通してお話しするくらいなら常識の範囲内だし
沸点低いなとは思うが
どんな印刷所もミスはあるしな
小田はツイッターだと評判いいし
周りでも使ってる人多いわ
好きなサークルがいつもおた使ってるんだけど
正直おたで刷られた本買いたくない…
炎上知ってて「それでも印刷は綺麗なので」って言ってて心配になる
小田さん来てるんならあのガバガバな表紙テンプレどうにかしてクリスタから書き出したやつそのまま表紙に使えるようにして
この前届いたやつめっちゃずれてたよ
中の人がどこがマズいのか分かってないことが露呈されたね
>>151
わかる
自分も今仲良くしてくれてる人が使ってるから他所にした方がいいよって伝えたくて色々考えてるけどやっぱり言い出せない 小田っていっつも求人だしてるけど離職率出てないのか？
知人がパワハラで辞めててその知人の前もパワハラでやめたって聞いたけど商品も社員の扱いも杜撰なのかよ
フレークシールの件って「クレーム入れ続けて」たっけ？
記憶違いか？
「後から見つけて問い合わせしたら」弁護士だった気がするんだが
ここまで使っても実害しかなさそうな印刷所もなかなかだよね
>>155
平行線なメールのやり取り3回目で弁護士だったかな
最初から製造時には見たことないから保管方法が悪いんじゃねって小田に決めつけられて注文者が態度にイライラしてきちんと謝るか刷り直ししてほしいとは何回か言ってた
それにしてももっと穏便にやれなかったもんかねと思うが 3回目なの小田の不備の回数じゃない?
注文者がこれで3回目とか言ってたような
たとえ微塵も思っていなくとも「製造から時間が経っているので返金や刷り直しは対応できませんが、再発防止に努めてまいります」ぐらい書いとけば程々でおさめられただろうに…
自ジャンルでも「織田はお手頃だけどあそこで作るのはね…」みたいな空気になってるから結構な顧客も逃してると思うんだよなぁ
自分も前回織田で刷るのを考えてたけど冷蔵庫とシールの件で無理ってなったわ
いくら周りが使ってて評判良いとしても自分が使ってもし何かあった時に弁護士通してお話ししてくるわ10日間謝罪文を固定ツイートにしたら許してやるとか言われるんだとしたら怖いから選択肢から外すわ…
>>157
3回不備あってその都度小田側が自分の所は悪くないですって言われてそれを押し返して刷り直してもらったって言ってるのはアクリルで2回不備あったのと今回のシール含めての3回じゃないかな
フレークシールの件でのメールのやり取りは3回だよ前スレにある そもそも3回も不備掴まされるってのがもうありえないんだけど今口コミサイト見てきたら他にもそんな人いるんだな
流石にここまで問題起こされると使うのデメリットしかなくないか？
自分も安いのと特殊紙使えるのとカラーが綺麗だから便利に使ってたけどもう目つぶれん
表に出てるだけでもこんなに酷いんだからトラブルや不備があっても
泣き寝入りしてる人も相当な数がいそうなんだよな
なにか不備あっても金額小さいからまあいっかってそのままにする人も多いと思う
発送不備が普通に引っかかるのがな
今は会場合わせとかじゃないからいいけど…みたいなとこある
安くて綺麗でも不備じゃ困るし商品が期日に来なきゃ意味ないよ
まあいっかって発注者側が流すのはいいけどイベントないから遅れてもいいよね？少部数少額だから多目に見てくれるよね？って印刷所側の姿勢がそれでは論外ですわ…
>>164
安いから注文する側も若い層多いだろうしもし不備があっても交渉方法が分からず泣き寝入りしそう
経済力ある年齢層だとしても少額だし些事だと諦める
どっちにしろ印刷会社側には都合いい客層だよ
素人女性は脅せば黙るし最悪すぎるわ
こんなんでこのまま客商売続けられると思ってるのが何より怖い >>167
未だに小田使ってるのなんてクソデカデメリットに目を瞑れるかフォロワーに勧められるまま流されたか評判調べることもしない情弱かだからなぁ
相手選んでる説もあるし発覚してないトラブルかなりありそうだし今回の騒ぎで今後更に騒ぐ人減りそう 織田がアナ雪公式画像のコラ上げた時に二度と使わんと思ったけど別にテンプレ入って程じゃないか
>>169入れといてもいいのでは 二次創作物も印刷やるようなところが著作権に対して何も考えてないの丸出しなのは十分やばい要素 まとめなおしました
>>970
■論外
●おたクラブ※やらかしが大量なので一部のみ掲載
19年1月 顧客持ち込みのUSBメモリ紛失とその後のクソ対応
被害者が印刷のため織田に持ち込み、印刷依頼をしたUSBメモリを紛失される→織田は被害者の自己責任だと対応→被害者がTwitterで間違って持ち帰った人がいないか呼びかけ（この間織田は何のアナウンスもなく昼食の話等日常ツイート）→被害者の父親出現でやっと補償の話、閉店後にスタッフ総出で探すことに→謝罪ツイート
・USBは誰でも触れるところに保管されていた
・父親から問い合わせがあった日の閉店後にはTwitterでしっかり「がんばって探してるけど見つかりません」「終電まで探した」アピール
・そもそもこれ以前からUSBの渡し間違い未遂等あり、従業員からも改善の進言があったが却下していた（Twitterでの目撃情報、元従業員の書込みより）
19年5月 グッズの印刷忘れをイベ前日の21時に「発送していない」と連絡
被害者が紙コースター印刷を依頼→前日になって「発送していない」と連絡→被害者の代理で電話した者が強く出ると「印刷していなかった」と白状、前日なのに「印刷して持っていくと当日の15時になる」という→新幹線を使えというと「商法の規約で無理」と断られる→織田ここで「缶バッジでもいいか」と代替案を出す→大きめキラキラ缶バッジにしてもらってなんとか頒布（コースターの印刷機が東京にはなかったためとみられる）
20年11月 魚の肉に「小4」「小6」と書き込みし冷蔵保存している物の写真を撮り、さも猟奇的なものであるかのように面白がるツイート、乗ってきたフォロワーの発言にいいね→倫理観の無さで炎上→発言を削除して謝罪するもいい加減だったので炎上が続く→自分（Twitter担当者）の進退をTwitterでアンケート→24時間設定だったのに20分程度で締め切り、一応続行多数だったのに止めますと逆ギレ→Twitter担当が別の人へ変更に >>171の続き
20年12月 フレークシールに大量のズレがあったと利用者がTwitterに投稿→「利用者の保管方法が悪かったからだ」と対応→被害者が不満のツイート→被害者に直接弁護士が電話をかけてくる。その際、間違えて電話をしてしまったと言われるが、後日改めて電話がかかってくる→被害者のツイートによって織田が被害を受けた旨の内容証明が送りつけられてくる→21年2月、利用者に謝罪文を10日間固定ツイートにしろと強要
※上記補足※利用者はシール納品してから3ヶ月後にズレに気づいてから問い合わせたので利用者が悪い部分もある。ただし、シールはかなりの量頼んでいて、それまでにも何度かシールを頒布していたが問題はなく、不備シールが出てきたのが3ヶ月後らしい
写真を見た限り、不備は保管が悪くてどうにかなるものではない
・客のスペース前で刷り上がった本を手に取って「これはうちが作った本！」と宣伝を始める
・店頭では接客態度が悪くスタッフの怒鳴り声も聞こえる
・自分のやらかしも客が悪いと言い張る
・Twitter担当者が替わるまでのツイートは、借金額、売上額などを赤裸々にツイートしながら同時にベンツの写真や釣りの成果をアップするなど公私混同が激しかった
などなど、基本的にDQN対応の出版社 スレの情報をベースに補足など加えたので間違っているところなどあったらご指摘ください
>>173
乙です
最後「出版社」は「印刷所」に訂正よろです >>171の続き訂正
>>970は>>171のあとこちらを貼ってください
20年12月 フレークシールに大量のズレがあったと利用者がTwitterに投稿→「利用者の保管方法が悪かったからだ」と対応→被害者が不満のツイート→被害者に直接弁護士が電話をかけてくる。その際、間違えて電話をしてしまったと言われるが、後日改めて電話がかかってくる→被害者のツイートによって織田が被害を受けた旨の内容証明が送りつけられてくる→21年2月、利用者に謝罪文を10日間固定ツイートにしろと強要
※上記補足※利用者はシール納品してから3ヶ月後にズレに気づいてから問い合わせたので利用者が悪い部分もある。ただし、シールはかなりの量頼んでいて、それまでにも何度かシールを頒布していたが問題はなく、不備シールが出てきたのが3ヶ月後らしい
写真を見た限り、不備は保管が悪くてどうにかなるものではない
・客のスペース前で刷り上がった本を手に取って「これはうちが作った本！」と宣伝を始める
・店頭では接客態度が悪くスタッフの怒鳴り声も聞こえる
・自分のやらかしも客が悪いと言い張る
・Twitter担当者が替わるまでのツイートは、借金額、売上額などを赤裸々にツイートしながら同時にベンツの写真や釣りの成果をアップするなど公私混同が激しかった
などなど、基本的にDQN対応の印刷所 >>175
まとめ乙です
これらの所業から見ると些事だけど求人に関しても応募人数（募集人数じゃなくて募集人数に対して応募してくれた人数）とかツイートしてたよね
仮にも企業なのに機密情報という概念が抜け落ちてる 過去USB返ってこなかったことあるけど入稿データしか入れてないし別にいいかって放置したし他にもそういう人はいると思う
最近は安くなったけど
USBメモリだってタダじゃないだろうに
言い方悪いけどそういう細かいとこでクレーム入れない人が多いからいつまでも適当な対応しかしないし
たまにクレーム来たら「(他の客は言ってこないのに)細かいことごちゃごちゃ言いやがって」って感じの対応になるんだよな
面倒くさいのはわかるけど
少額だったら勉強代と割りきって黙って去るわ
そして二度と使わないし人にも薦めない
ツイッターで検索しても一切悪い話題が見つからないように見える怖さがすごい
ツイートに凸されたことを知ってる人は静かに話題にしないようになるから表では対面を保ってるんだな
伏せ字とか鍵とかで話すだろうから、
正式名では見つからんよね
特に織田は何があるかわからんし
>>171
まとめ乙です
魚の件は>>145のまとめURLも載せたらどうかな
流れと中身がわかりやすかった 過去に店長裏アカで表では贔屓しませんと書いてるけどこっちのアカで繋がってる人は贔屓しますよ当たり前ですよねって書いてたな
さすがにアフィサイトをテンプレに入れるのはどうなの？
ないわ
>>170
穴雪公式絵コラだけでも印刷所としてはどうかと思うけど、
織田はそこに「出銭は特に著作権厳しいから刷りません」と明言＆デマバラマキしてるし、
そのくせ対捨てだけは「例外です」とか言いながら刷ってるっていうダブスタどころかトリプルスタンダードかましてるんだよな 穴雪の画像加工も〇〇ルとかやっちゃってたし
確か動画上げてた時も幼女が好きとか叫んでたんだっけ
企業どころか一般人としても身内で鍵でやるのでギリ許されるレベルだわ
織田の有償印刷見本納期30日〜(表示納期より時間がかかります)になっててどれだけ早く届けられるかもキャンペーンのミソって言ってたんじゃないの？
有償で入稿した人放置してクリアファイル無料キャンペーンするの草
見て来たら本当で草
有料で代引き不可納品日未定だと小田の場合しれっと未納かましそうで怖い
全然届かなくてもまだ印刷中ですで押し切れちゃうじゃん
もしかしたらメールとかで納品予定日教えてもらえるのかもしれんけど
っていうか「利益を貰います」とか「スタッフの給料補償に」とかって胡散臭さしかねえわ
納品予定日なんか聞いたらクレーマー扱いされそう30日以上って書いてますよねって
有償見本思ったより反応悪くて飽きたんだろ
通販システムのときみたいにそっと終わりそう
新商品とかキャンペーンとかの反応もらえるもので反応もらいたくてしょうがないって感じ
一番最初に応援だかなんだかで有償見本出した時に買ったみた
紙ごとに色がどういう風に出るのか違いを比較したいのに紙に合わせたデザインばかりで好きでもない作家のイラスト集買わされたみたいで全然参考にならなかったからマロで要望出したらガン無視されてマンセー意見ばかり返事してて「ああここはこういう会社だったな」と諦めた
有償見本紙にデカデカと紙の名前書いてあって萎えたイラストに被りすぎ
>>193
前回の印刷見本誌に関しては今改めて確認したけどツイで動画付けてイラスト集であること告知してたよ
ここでも無名作家のイラスト集なんて出しても〜って話題になった覚えがある
だから商品が想像と違ったっていうのは流石にイチャモンだと感じる
下3行に関しては乙 有償見本って自分の絵でやってくれるんでしょ？
違いがわかりやすいしそれはわりと嬉しいと思うけどなあ
音も同じこと最近してたな 純粋な紙サンプルってよりかはイメージに合う絵はこれっていうサンプルと思った方がいいんだろうね
人のツイートでテンプレ見かけたくらいだけど
紙の名前がイラストに被るってのに関しては「この辺に文字が入る」みたいな記載ちゃんとあったと思うけど
無かったらアレだが
>>194>>198
テンプレに囲いがあって紙の名前がここに入るって書いてあったよ >>195
いや、こご意見になったのは印刷見本なのに違うイラスト使ってたら意味ねーじゃんアホかって内容だっただろ
つか印刷見本をうたっておいてイラスト集扱いだったというのなら、心の底からアホとしか言いようがないんだが 地方住まいでこの間の春コミ行けなかったから新刊を通販で頼んだのが届き始めたけど
小田利用率ホント高いな ツイに投下したイラストまとめ本なんて現時点で100％小田製だ
利用者からの不平不満は現ジャンルでは聞かないけどこれだけ多く受注続けてたらある日突然
大量落としや機械の不調で酷い仕上がりになるんじゃないかとハラハラする
>>200
？
だから印刷見本なのに違うイラストを使ってる（無名のイラスト集になってる）事で話題になったし
小田は印刷所の癖にそういうことする辺り物凄くアホなんだけど
>>193は同じイラストを使用した印刷見本だと誤認して買わされたことに文句言ってるように読めるから、
商品良く見ないで買ったのにそこに文句付けるのは流石に……って話でしょ
小田がアホなのも糞なのもわかってるよ >>201
小田は商品の出来とかじゃなくて人的ミス及び事後対応がキングオブ糞なので…
書店なら大して問題ないんだろうなイベント合わせでは絶対使えん 織田は本文に単色カラーが安く使えるのがよかったんだよなあ
他に単色カラー使える印刷所ってある？乗り換えた人どこ使ってる？
俺ンジは？
価格帯的に安いしレインボーセットとかで本文一色できるよ
>>204
夢攻防松山
本文の単色カラー変更は料金内だった 204だけどスレチすまん
答えてくれた人ありがとう検討します
>>189
初日に応募してもう届いてるけど30日以上かかるってその時点で書いてたよ すみません解決しました
この人訴えられないといいな
昨日のイベント合わせだったのかな？
まだクレーム対応期間だしさすがにこれにはきちんと対応するよね？
何にも悪くないし至極まっとうなことしか言ってないのに相手が織田というだけでこっちが勝手にはらはらしてしまうな…
別件で12日納品がまだ届かないという人が何人かいるな
印刷ミスされた人未成年っぽいし
織田がまた平気で弁護士攻撃しそうで怖い
今回のは直近の話なんでしょ？シールの人は時間が経ってたからか強気だったけど
さすがに被害者の落ち度を探すのも難しいしミスを認め対応するのが普通だろうけどすでに普通じゃないか…
むしろどんな言い訳するのか見てみたい
「がんばって印刷したけど間に合いませんでした」とか？
>>217
シールの人を名誉毀損で訴えてたから変わらないでしょ
名誉毀損は真実を広めるんでも成立するから それで揉めて被害者側の男性の家族や関係者が出て来たら小田引っ込むのかね
恩が大変なことになってるな
使ったことあるから個人情報漏れてないか心配だわ
恩何かあったの？個人情報漏れっぽい話は流れてきてるけど公式がアナウンスしてなくてわからん
使ってるからめちゃくちゃ怖いんだが
検索してみたけど装丁本購入しようとしたら納品先に
身に覚えのない別人の情報が出てるやつかな＞恩
>>221
今日から特殊装丁のサンプルを数量限定で販売→アクセス集中→注文最終確認時に他人の名前と住所が表示される、注文重複、ポイント消失
見てる限りこんな感じ
他人の名前と住所が漏れるのが一番やばい >>222 >>223
わかりやすい ありがとう
名前住所漏れてポイント消失とかゾッとするんだがその流れだと今のところクレカ漏れはしてない感じかな
マイページのセキュリティガバガバみたいだし今のうちに情報変えとくわ…
恩個人情報系はやらかし聞かなかったから使ってたんだがなぁ 不確かなことは言えないからなんだろうけど恩のツイだけだとアクセス集中して鯖落ちしただけに読めちゃうね
今さらうやむやにはしないだろうけどどうするんだろうなぁ
恩のツイ見て鯖落ちしたんだと思ってここ見たからびっくりした
使ってるからいろいろ心配
個人情報漏れたってこと伏せて発表してるね
どの程度の被害規模なのか完全把握してからにするのかわからんが隠してるように見えるし早く対応して欲しいところ
ツイ見てると注文履歴に違う人の注文が載っててそれがクレカ決済までされてるってのもあるね
自分はさっき確認したら大丈夫だった
今回のサンプル注文した人に起こってるのかな
詳細知りたい
恩の発表あったね
12時〜14時の間に注文した人だけに不具合が出てたって話だけど
現状把握している段階でのことだから今後何かしら問題は出てくるかもね
>>227
状況把握してから発表しないと混乱するだけじゃね？ 個人情報に関することにはまだ言及なしか
短時間とはいえ結構やばいことやらかしてるわりにのんびり対応な印象
個人情報の件触れてるけど軽い扱いだなあ
実際に漏洩しちゃってるのに大したことないみたいな扱い
個人情報の重要性をあまりわかってないのかなあ
そんなところに個人情報預けようと思えない
他人の個人情報出たままクレカ決済できちゃったとかいう話はどうなったんだろう
お知らせへの反応見てても恩ちゃん頑張れみたいなツイートばかりでなんだかな
注文した人のあいだでしか漏洩してないと読めるけどほんとかなぁ…
登録者全員にメールで連絡とかしないのかこういうの
印刷綺麗な方だと思うけど気持ち悪いから二度と使わない
恩はいつも問い合わせに対して良くも悪くもかなり塩対応だけどメールも来ないのはちょっとびっくりした
サイト見てる人しか気付けないのはまずい気がする
Twitterでは個人情報が漏れたってことに言及しないしちょっと不信感があるなぁ
これ結局自分の個人情報が漏れたか分からないので怖いよね
対象者には個別メールしてるんだろうか
大ごとにしたくないんだろうけど、ヘタな対応してると余計に燃えかねんぞい
クレカじゃないし住所名前漏れただけなら何もすることないし黙っとけば良いかって感じになってたりして
恩が印刷不備や配送事故以外でやらかしたの初？いつもこんな対応なのか？
恩はクリーンなイメージあったから、今回のお詫び文は違和感を感じている
悪意があって漏らしたんじゃなければ、丁寧に謝れば恩なら客は離れないと思うんだけどな…
それほど騒ぎになってないからこのまま風化するのを待っとこうみたいな雰囲気を感じる
事の重大さをわかってなさそうでちょっと怖い
ユーザー登録してるけどメールとか連絡とか来ないね
この辺の対応大事だと思うんだけどな
今度頼もうかと思ってたけど迷う
勝手にクレカ決済される点は触れてないけど、どうなんだろ
恩使ってたフォロワーが中の人と仲が良いみたいで電話のやり取りの1部をたまにツイートしてたんだけど
いじりにしては行き過ぎてるしいくら仲良くても客に対してそんなこと言って良いの？フォロワーも笑って済ませちゃうの？と思った記憶があるので個人的に印象があまり良くない
何言ってたか詳細は忘れた
恩のページ見てきたけど十分な対応だと思うけどな
これ以上何を望んでるんだ
客の個人情報を流出させるってかなりの大事なんだよね
その割には説明やフォローが中途半端で少し不信感を持った
他のやばいところのやらかしと比べると一見ちゃんとしてるように見えるけどこの対応は結構まずいと思う
マイページ登録者全員にメール、詫びにポイントでも配っとけば少なくともヒソヒソはされないでしょ
サイト見ないと知りようがないのはまずいって
こういうことがあったけど結果としてあなたの情報は流出していません以後再発防止に努めますぐらいは登録者全員に知らせていいと思う
自分がもし今もなにも知らないままだったらほんとに大丈夫なの？とかお知らせぐらいしてよとか思うだろうな
グラのときはクオカード貰ったな
とりあえず会員全員にメールしなきゃ
誰が漏れてるのかきちんと把握してないんでしょ？
自分だったら名前住所が漏れたよりもクレカ決済されてるかどうかが一番気になるぞ
上でも書かれてるけど個人情報流出したことをツイートしていないので隠しているように見えるし
サイトに載せてるお詫びの部分も
また、他の客様の情報（住所・お名前・電話番号）が表示されてしまっていた件につきましても、深く反省しお詫び申し上げます。
なんて書いてあって、流出された人に対しては何もなし？そもそも何人分くらい流出したとか全く把握できてないの？大丈夫？となった
amazonで同じような事あったけど連絡無かったからそれ参考にしてるんじゃない？
どっちにしろ信用落としたなって印象だけど
サーバーへのアクセス集中で別顧客の情報が表示っていうエラーは稀によくある不具合だと思う
だからといって今回の恩の対応が十分だとは思わないけど
ここ覗くなりして情報集める人は小田みたいなことを恐れて呟かないしまともな人は表では触れない方が多いからな
Twitterで一言呟くのも慎重になってると思うよ
いくら印刷所がクソでも趣味のアカウントで悪し様に罵ってる人の方が印象悪く感じるからここにしか書き込めんわ
同時間帯に注文されていた別のお客様の〜とあったからその辺で注文した人だけ漏洩って事だよね？
自分達でサーバー負荷かけたのもあるから騒いでないのかと思った
個人的にはサーバー負荷>個人情報って感じの書き方は気になる。ツイだけ見たら鯖落ちしただけとも受け取られかねないよね
そういうことなのか
だがその時間にイラスト本購入じゃない人も巻き込まれてないとは限らないし全会員対象にメールで知らせるべきだよなぁ
もはや何もなかったみたいに新フェアのお知らせしてるね
個人情報も顧客も軽視してる印刷所というのがわかったので使うことはない
他の印刷所のときはそんなところ使うのが悪いとか注文者が〜とか二次被害がよくあるけど恩はそういうの全然見ないのはちょっとよかった
システム詳しくないけどまた鯖落ちしたときは（恩側が今回より）対策してたら大丈夫なものなの？
対策すれば大丈夫なものでも登録者の氏名住所漏らしといてサイトにお知らせ出すだけの企業の対策しました、信用できるか？
恩で刷るつもりで進めてる本が終わったらしばらくは使わないかな…
ツイで炎上しなくて良かったってのはおかしいでしょ、ちゃんとぼかさずに謝罪しなおして欲しい
ただ織田と違って培った信頼があるのは良くわかった
結局誰の個人情報が漏れたのか？
音会員なら全員表示される状況にあったのか
それともその時ログインやアクセスしていた人だけなのか
他人のクレカで決済されたかもという真偽はどうなのか
この二点は最低限明らかにすべきじゃないのかな？
炎上しなくてよかったってそんな信者どこにいるんだ
261のレス読み間違えてるんだろうけど織田みたいに信者から被害受けた客が叩かれるようなことなくてよかったって意味だと思うが
謝罪文は一応形だけでもあるし非常識までとは言わんが都合悪いと小声になる不誠実な印象がついたから今後はあんまり使いたくないな
オンデマでは値段高い方だし多少ふるいをかけられてる客層だろうから表ではおとなしいけどそれだけに無言で離れる人多いと思うから悪手だなぁ
>>264
後者についてはHPで「同時間帯に注文されていた別のお客様の情報」って書かれてる >>264
"同時間帯に注文されていた別のお客様の情報（住所・お名前・電話番号）が表示" されてて "そのまま注文されたお客様は注文完了しておりません"、"クレジット情報等の管理・保存は自社で行っておらず、各クレジット会社にお願いしている"
って文面がその通りだったら「他人のクレカでは決済できてない」ってことにはなると思う
クレカ話もツイ情報だし、あくまで噂でしかないよ
恩側も言葉濁してる感じはするし、気になるなら自分で問い合わせたほうがいいと思う 正直な話ツイでわざわざ大騒ぎしないで
メールも落ちてて使えないならさっさと電話で問い合わせ出せよと思った
電話で問い合わせてる人もいて一時繋がらなかったという話も見かけた
やらかした内容と比較して説明がふわっとしてるから不信感抱く人は多いと思う
鯖落ちの原因はアクセス集中だけどそれもそもそも想定できてないのがどうかと思うし完全に恩側の問題なんだよね
数量限定とはいえ鯖落ちまで100%恩の責任は流石に無いわ
恩に限らず企業通販も含めてサーバー混んでるのに無理やり更新更新しまくる方も大概おかしいでしょ
そんな人がいたかどうかはわからないけど個人情報漏洩とモヤる対応のせいでつつかれるよね
そもそも鯖落ちするほど軟弱じゃなかったら漏洩もなかったんじゃないかって
装丁本は結構いろんな印刷所が出すときに即捌けとかしてたのに
装丁特化のオンでやって『数量限定』って書いてあったら、そりゃなー、って感じはする
1000部とか具体的に数出してたら殺到しなかったかもね
今回のはそんなに欲しい人いるのかとびっくりしたわ イラスト本は興味ないし装丁サンプル帳に入ってない分の補完出してくれたらお金出すのに
1000部とかでも追加増産してるところもあったし駄目な気がする
恩愛用してたから対応もうちょいがんばってほしさはあるな
ただツイでエラー画面複数あって楽しいとかで更新しまくってた人が複数いたのは事実
出てきた他人の住所覚えてるってツイートしてる奴もいて怖いわ
他人の住所なんか普通の人はみなかったことにしてくれるだろうけどそりゃそういう変人もいるだろうね
みんながみんな正直に申告するはずもなしほんとのところは把握しようがないしだから個人情報の流出がダメなんだけどねぇ…
あのサンプルちょっと見てみたいとは思ったけど地雷絵師が参加してたら嫌だなーと思って買わなかった
普通に加工の見本としては興味あったのに
出てきたのがよく買っていたサークルだったこともある、本名も住所も印刷数も知ってしまった
部数まで見えたの？
発表があったの住所名前電話番号だけじゃなかった？
「だったこともある」ってことは今回の件じゃない過去のことなんじゃない？
若干わかりづらい書き方かなと思うけど
何回か更新して複数回見たってようにも読めなくはないけど、
結局部数の話が謎だな
入稿でも同じシステムを利用しているのであれば以前から混雑時には他人の情報が出ていた可能性はある
入稿の時に他人の発注内容が見えたことがあったとかかな
恩は前から鯖が弱いからみたいなこと言ってる人は見かけたな
恩は重すぎて普通にサイトが閲覧できないことあるよね
デスクトップパソコンに光ケーブルで見ててもセット内容とか見ようと思ってタイムアウトになること結構ある
>>289
流石にそれはおま環だわ
スマホで見ててもタイムアウトなんてまずならん >>290
スマホでもパソコンでもなることあるよ
でも最近鯖増設されてからほとんどならなくなったけど 混む時間帯はセットの例みたいな画像多いページだと非表示になったりする
環境は普通にパソコンとiPhoneだけどマイページも送ってからフォームの反応あるまで結構重い
重いよな
普段から重いと思ってたけど
前に1冊から作れるようになった直後は鯖落ちてるのかと思うくらい酷かった
音のサイトスッキリしてて画像説明や現物紹介多くて見やすいんだけど画像多すぎて重いんだよなぁ
今見てきたらカバー付きセットのサムネ画像読み込まなかった
チャット機能ついてからは余計重くなった気がする
>>290
恩のサイトちゃんと詳細まで見たことないんじゃない？
よく画像非表示とかになるよ なったことないから時間によるのでは？
これだけだと若干スレチな気もするから自分が平気だった時間帯書いとくと平日昼〜夕方に見てたがなったことない
料金表をはじめとして表を出すページがスマホだと重くなる会社がいくつかある
自分は逆に恩で重くなったことがない、もう言われてるように時間差とかもあるんじゃないかな
永幸さんから虎に直接送ってもらって委託してる。傷がついてた品物の対応だと思うんだけど永幸の預かり在庫から1冊引かれてた。無言で。ちなみに余部は受け取ってない。
何回か刷って発送してもらってをしたけど虎からの傷もの報告は２回に1回とかでよくある。それなら永幸のほうで余部を保管しておくか破棄可能な余部として一緒におくるかしてほしいと思う。
でも委託で傷もの出たら預かり在庫から無言で引くって普通のことなの？
南九州の新生社印刷
元社員ですがここは本当にやばい
ゼ〇ア製薬やサ〇ックス、ＧＢＷばりの超ブラック研修を自社で行っている
山奥の施設に長期間監禁して土下座の練習をさせたり人格否定家族を侮辱、オ〇ムの洗脳みたいだった
いかにも九州の田舎の会社で前時代的で男尊女卑（しかも薄給）
チーフや部長クラスの女性社員すら下の名前で呼び捨てでお茶くみ
セクハラアルハラパワハラが普通
印刷物のレベルも低くてよく他の会社に仕事を奪われてた
新しいもの、流行のものが大嫌い、若い奴はみんな甘ったれたバカ
本気でそう考えてる前時代的なおじさんが上部を仕切っててそれは今でも変わってない
こんな会社がよく同人誌印刷なんかに手を出したもんだと思う
この会社の上層部なら顧客の原稿読んで「今の若いもんはこんなくだらない事やってんのかｗ」
とせせら笑っててもおかしくない
南九州の方、ここは本当にやばいです
他にもあまりにおかしくて逃げた社員はたくさんいますし恨んでる人もいます
同じ九州の印刷会社ならもっといいところがあるはずですし
今時なら九州以外で良い会社を探せます
まぁ余程しんどかったんだろうな書くとこ間違えてるけど
ノウハウ板の装丁スレもたまにスレタイだけで迷い込んできた商業の人々のいたなあ
>>303
名前全く知らないけど同人誌印刷用には名前変えてるのかな
場所書いてるから分かる人にはわかるかも いずれにせよスレチだが つか事実であろうがなかろうが営業妨害や風評被害で訴えられそう
恩のサイト見たんだけど、新着情報には不具合についてのページのリンク残ってるけど
それ以外で表示してた部分はもう削除しちゃったんだな・・・
もう消してんのか 恩はそういうことおざなりにしないと思ってたからかなりがっかりした
何年も前のやらかしトップにちゃんと残してる印刷所の方が多いのに
朱月は数年前の社員のやらかしについてまだリンクわかるように残してるよね
恩ずっと使ってきたしこれからも使うとは思うけど正直残念だな
自分の中の良い印刷所っていうイメージが崩れた
恩は震災のときのお礼みたいなのもすぐ外してたから別枠の告知は残さない方針なのかもな
織田そんなにやばかったとは
同人頻度低いからここ見てなくて別スレで知って見に来たらここまで言われてる印刷所も初めて見た
次の新刊も頼む予定なのにどうしよう
天井30以下ジャンルだからただでさえ経費考えたら赤なのにこれ以上の赤は辛い
こないだ初めて使ったらずっと使ってた戦艦より綺麗だから気に入ったのに
織田と同じくらいのクオリティーで値段ってあるの？
社会人なら安さに理由があることくらいわかるだろ
趣味同人で利益だの赤字だの言い出したら終わりだよ
金のないやつは無理して本にしない、コンビニで印刷してコピー本にする、それしかない
別に利益のために安くしたい人ばかりじゃないよ
買い手の負担だって少なく済むじゃん
値段安くクオリティ高ければそれに越したことないし
まあ本出す側がこだわるほど読む側は紙や印刷の出来なんか気にしてないんだけどね
選択肢が織田ないようなドピコがインクの発色に拘ったところで売り上げが伸びるかと言うとほぼ関係ないので結局自己満足なんだよな
これ見て初めて織田で見積もりしてみたけど、くっそ安くて笑った
こんな安かったのか・・・
ここまで言われてる印刷所っていうかここまで言われる理由がある印刷所だし…
>>318
さらっと買い手に負担させる前提で話してるの何なのw
損益計算してるのと意味同じでは
買い手の負担なんてそもそもページ数に見合った平均金額くらいでしょ
買い手のことを考えてと言いつつ結局は9割自己満代なんだから減らしたいなら底辺印刷所使えば 同じく安かろうならちょこっと使えば？
たまに裁断ミスしたりするけど
一般企業だから不具合品の対応はちゃんとしてくれるしレスポンスも早いよ
使える特殊紙少ないけど
そもそも織田と同じくらい特殊紙使える印刷所なんて音くらいしかない
>>316織田より上の値段がキツイならほとんどの印刷所が使えないし品質捨てるしかないと思う
そんなキツい金銭状態で同人活動しない方が良いと思うけど
織田は本が届かなくて全額募金になったってなっても良いっていうなら使えばってレベルのやばさだから自己責任で使うなら使えば良いんじゃない 情弱オタク中学生が私たちのせいじゃないしって談笑しながら数人で回してる印刷所みたいなもんだしそりゃ安いよね
格安航空券みたいなもんだしね
何かあった時の保証無いし場合によっては弁護士砲打たれるけど
そういうのを分かってて使ってるなら別にどうだって良いんじゃない
問題起こった時に騒いでるの見かけたら馬鹿だなって思うだけだわ
織田は数々のやらかしはもちろん「週末にこれ実装します！！」→何の告知もせず放置みたいなパターン多すぎて嫌い
織田は問題なく使えてる人達にはいい印刷所なんだろうけど
ハズレにあたった時、問い合わせすらできなさそうなのがヤバすぎる
会社側に責任があるミスでもいちゃもんつけられそうで怖い
安いのが売りの織田だけど、ミスあったら捨てる、他で刷り直す、
くらいの気構えでないと使えないなw
織田で一回印刷で変なページあったけど
メールしたら電話かかってきて刷り直して次の日には発送してくれたよ
イベント日に間に合うようにって電話で言ってたから丁寧な会社だなと実は思ってる
良くもあったり悪くもあったりって、すっごい博打みたいな印刷会社だな
良し悪しはどこでもあるだろうけど
悪かったときの場合が最悪すぎる
弁護士なんて簡単に出てこないだろ普通は
織田で見積もってみたけど心配になるくらい安いな
運営の対応見てたら絶対使いたくないけど
自分だったらそのぐらいの部数で値段抑えたいならシンプルな仕様にして猪口か縷縷縷にするわ
多少高くてもいいから織田と同じくらいきれいな印刷（20冊くらい）を探してるけど恩以外どこかあるかな？
カラーもモノクロもそこそこきれいだと嬉しい特殊紙はこだわらない
ずっと織田使ってたから織田が基準になってるんじゃないか
織田で刷った本見たことあるけど値段を考えるとちゃんと刷れてるって感じだ
特殊紙が格安で使えるのは利点だけど、印刷の綺麗さで選ぶ印刷所じゃないしね
小部数からやすく特殊紙と白印刷使えるとか
本文カラーや多色刷りや本文用紙変更も手頃だとか
まあその辺りを考えれば競合相手が絵でぃっ都あたりになるんで
安くて印刷きれいってなるだろうな
織田信者が身内にいるけど
弁護士砲弾の件話しても有名だから悪名もつくしこれからも使うって言われてびっくりした
織田の原価やっすい印刷のペラペラフルカラー本を1000円近くで頒布してたのは引いたわ
織田信者怖い
スレチだけど値段を相場で売るのは印刷所と原価関係ないと思う
織田で安く刷ったのを高く売ることに引いてるのはわかるけど
自分がいる極小ジャンルで婆がBOOTH匿名配送料が高すぎるからって本の値引きしててそういうことやられたら数少ない他のサークルが高いサークル扱いムードになってくるの困ったよ
儲けたいよりも相場を崩すと他に迷惑かかることあるし海鮮には印刷所の値段関係ないとは思う
最近買った中で「合同会社 異恋」と印刷所名が書かれた本がやたらあったんで何処だろ？
と思ってたら織田の正式名称？だったんだな 「織田倶楽部」と書きたくない人がそれだけ居ると
いうことなんだろうか
そんなに嫌なら別の会社使えよと思うわ…
正式名称も怪しい中国サイトみたいだな
昔ここ知らなかったときにおたクラブでマグカップ作ったんだけど
店舗で直接受け取りにしたら箱を渡されるだけで中身見せて間違いないか確認とか全くされなくて少しびっくりした
それはどこでもそんなもんなんだろうか
マグカップってそんなに頻繁に頼まれるものでもなさそうだし間違いはなさそうだが
昔ここで名前が出るよりも前に使ったけど当時は奥付の作り方ガイドみたいなのには正式名称だけ書いてあった気がする
注意書きにはどちらか記載しろとしか書いてないから
書いてる人をくさすのは違うんじゃない
というか使ってる人の話自体スレ違い
