あまりにも酷すぎる出来事が発生した。個人経営の小さな飲食店に30人の予約が入ったものの、当日、30人の客は訪れなかった。どうやら、バックレ(キャンセルせず店に行かない行為)されたらしい。
・致命的な損失が生まれる
30人にバックレされたのは、大阪梅田の飲食店「貸切 和風ダイニング tsukushinbo 梅田店」。着席時で24名、立てば30人は入るようだが、さほど大きな飲食店ではないようだ。
そんな飲食店で30人のバックレをされれば、致命的な損失が生まれる。今回、この飲食店の親族がTwitterで出来事を暴露したため、バックレの事実が判明した。
・親族のTwitterコメント
「オトンとオカンが大阪の梅田でやってるお店、今日30人の貸切予約が何も連絡ないまま当日来なかったらしい。悲しいって連絡がきた。一生懸命心込めて準備してたみたいだし、本当にかわいそう」
・バックレはモラルに反する行為
バックレやドタキャンは、飲食店だけ一方的に損失が生まれる。そうならないため、バックレやキャンセルにはペナルティーが発生するようにしている飲食店が増えてきているようだが、そもそもバックレはモラルに反する行為であり、絶対にやってはいけない。
ちなみに「予約客70人が報告なしのバックレ」という極悪すぎる出来事も発生している。
http://buzz-plus.com/article/2017/12/17/bakkure-cancel-without-prior-notice/
