「まさかスキャナーで読み取っているとは」　年金機構委託の業者のデータ入力で大量のミスがあった問題 ->画像>5枚

「まさかスキャナーで…」年金機構甘いチェック

　日本年金機構が委託した業者のデータ入力で約９５万２０００人分にミスがあった問題は、機構側のずさんな業務管理が一因だった。

　うち入力漏れの約８万４０００人分で過少支給が判明。さらに約３１万８０００人分の一部で支給額に誤りがある見通しで、機構は２６日にも詳細を公表する。
度重なる不祥事に、識者は「体制を抜本的に見直す必要がある」と指摘している。

　◆「まさか」

　「まさかスキャナーで読み取っているとは……」。
ある厚生労働省幹部は、主なミスの原因が業者の契約に反した入力方法にあり、それを見逃してきた機構のチェックの甘さにあきれた。

　機構が所得控除などに関するデータ入力を委託した情報処理会社「ＳＡＹ企画」（東京都豊島区）は、２人１組で手入力するという本来の入力方法ではなく、スキャナーを使って紙のデータを読み取っていた。
機械が誤認識した漢字などが残り、配偶者の所得区分を示す丸印も誤って認識され、過少支給などにつながった。

http://www.yomiuri.co.jp/national/20180325-OYT1T50033.html

賠償請求しろよ

契約守ってない方が悪いのは大前提として、安い上に良い仕事を当たり前に求める国とか公的期間の姿勢にも問題があると思う。
それに加えて、安いところが正しいと主張するオンブズマンとかのせいで、インフラとかぐちゃぐちゃになってるし。
まずは国の委託事業の料金の見直しからやらないと解決できないような気がする。

とっととデジタル化しろよばーか

スキャナーだけ読み取って！

>>3
入札なんで、この値段でできると言われたら、信じるしかないところがある

一旦全額払い戻せよ税金泥棒

中国業者に委託するんだっけ？

明確な契約違反だし搾り取れや

まだまだOCRは頭悪いよな
画像扱いのPDFの文字起しに使っているけど長文だと校正が大変だわ

SAY企画、官公庁の入札案件やりすぎだろ

全部停止しろ

合理的だな
あとは間違いがないかチェックできたかどうかだろう

ビックカメラの入力タブレットいいじゃない
いちいち全角だとか半角だとか郵便番号が違ってるとか面倒臭いけど

スキャナで読み込んだって良いんだけど、ちゃんと契約通り二人がチェックしなきゃ駄目だよな

てか、データの正確性とか全く考えてないだろこの社長は？？
ただでさえごたついてる年金データの扱いだぞ？謝罪で済む話かよ

>>3
問題の根源はそこだよな
安かろう悪かろうだから

けど、安く受けたからといって平気でこんな杜撰なことをするのはおかしい
国の仕事なんだぜ？
やれない額で入札しちゃ駄目だろう

文字スキャナとか不正確過ぎてありえんわ

とりあえず偉い方から公務員五人ほど解雇しとけ

重要なものだからスキャナに頼り切るのはありえんけど
そもそも打鍵を２人作業でやらないといけない仕組みも非効率過ぎる

アホしか登場しない

賠償させろよ

>>6
フィジビリティは業者が出して発注側が精査しないとだめだろ

英語ならともかく日本語をスキャナーで取り込もうとか底抜けのアホやんけ

こんなん絶対内部に中国のスパイおるわ

そもそも紙でやり取りしてる事自体問題
手書き（人力）→手入力（人力）とかｗ
QRコードで予め基本データ取っといてカメラ読み込み、全自動入力→全自動読取り入力だろ
いくら税金無駄遣いするんだバカ

>>18
具体的には人間による二重チェック以外にどうやって正確性を担保するんだ？
そんな正確なOCRあるのか？

老害どもは変化を嫌うから今後も手入力でやり続けるだろう

年金機構って社会保険庁の頃から変わってねえな…
腐った組織は看板変えるだけじゃダメなのか

>>22
おいおい、30〜40年前の紙データをどうやってQRコードにするんだよw
そんな時代に年金データがデジタル化されてたと思ってるの？

>>23
スキャナで読み取って二人でチェックすればいいだろ

>>24
日本語をスキャナーで完璧に読み取るのは無理だろ

>>26
毎回毎回、せっかく入力しても入力データ破棄してたらいつまでたっても仕事終わらないだろ

>>24
性能の良いOCRが数種類出来ない限り人の目で見なきゃならないだろうな

数種類あれば互いに違う認識したものだけピックアップして、人が入力すれば良いが

>>6
そうなのよね。
最低価格も決まってたはずだしね。

ただ国基準の経費って頭おかしいくらい安くて（前に人件費で社労士１日働かせて一万二千円とか言われたことある）、その上「前回このくらいで落ちたから今回はさらに安く」とかで算定していくと、どっかに歪みでるよなぁ、と。
もちろん、今回の場合に悪いのは嘘ついたこの業者なんだけど。

ただ、このとにかく安く！ってのがインフラで問題になってて、前までは道路工事で穴ほる→下水管に問題見つける→サービスで交換しとくね！みたいにやってたのが、今は無理になってる。
それやると赤字だから見て見ぬふりするしかないと。
更に契約外のことをするとオンブズマンが正義面で指摘して問題になるので、役所も無視してくれた方がありがたい、になってるし。
ただ穴掘って何もなければ安い方がいいのも正しいんだけど。
というか、もちろん良い業者ばかりじゃないのにも問題があるんだけど、段々小さくても良い業者から潰れていくから、実はかなり深刻なのよね。

>>15
そやね。
この問題でいうとそこが悪い。

>>3
コネに決まってるだろ

>>31
役人は予算付ければ何でもできると思ってる
とてもお馬鹿な事をしているのにね

>>27
ぼーっと手書きの画像とOCRの出したデータを眺めてるのか？
それ絶対に手打ちより精度下がるぜ？

合理的で笑う

被害者ヅラしてないで、組織として責任の取り方検討しとけ。

>>35
プリントアウトして一文字ずつ赤ペンチェックだよ
うちがうけたときはこれやったけどそれでもミス連発なんで
人間換えて今度は青ペンでチェックしてようやく金取れるレベルになった

OCRにトリプルチェックかけた方がいいに決まってるやろ

エクセロマクロはずるいとか言っちゃう年代の方？

>>29
仕事が終わらないのは正確な仕事をしなかった奴が悪い
不正確なデータを不正確な業者に渡したら永遠に終わらない
安さよりも信頼性で業者を選べって事だ

こいつら一番批判受けやすいのに、なんで何年たっても飛び抜けて無能なんだよ…

>>41
だってアカの巣窟だもん

>>6
で、契約違反なので契約解除、損害金請求の上、次回以降の入札から除外(この会社の役員が関わってる会社含めて)でおk

>>38
それは大変な作業だね
量が量だから、、

>>38
しかもこれをチャンコロがやってたんだろ

スマホで撮ってるのかと思った

入札って一番安いところと高いところはすぐ落とすって聞いたけど
今回一番安いところに決めたの？

つか、まともに年金終わらせる気がないのか？と思ってしまうな

オンブズマンとか責任感無いだろ

何度目だよこのスレ

「手書きをスキャナで読み取っていた」　データ入力漏れで年金を過少支給、９５万人　ずさんな業務管理
http://2chb.net/r/news/1521949957/

>２人１組で手入力するという本来の入力方法ではなく

逆にこれが納期遅れやまともな業者がなかなか見つからない原因になったのでは？

手入力するには日本語で書いたものを読んで入力できる人材が必要やからな
中国人に下請け出してりゃそうなる罠

OCRは100％の信頼性が無いと使い物にならん。
99.99％でもアウトなんだよ。

社長は逮捕だろうなあ
官邸怒らせちゃったしｗ
まあこの件ではマスコミも国策逮捕って言わんだろｗ

未だに紙の書類を増やしてたくさん仕事してるふりしてる公務員が根本原因でもある

>>53
さすがにこんなにずさんな仕事してたんじゃ民事ではすまんから逮捕だろうねえ
罪状は詐欺とかになるのかなけっこう重い罪になりそう

＞情報処理会社「ＳＡＹ企画」（東京都豊島区）

ググッたら８０人程度の会社みたいだけど潰れるかな？

年金機構って安倍政権の支持率が落ちた頃を見計らって不祥事を自白するよな

>>31
悪いのは委託したほうだと思うぞ
こういうの今の大企業でも国でも常態化してる

つまり、例えば人を1000円で百時間働かせるなんて絶対無理に決まってるだろ？
委託する側もわかっててそのありえない条件で頼むんだよ
で、委託される側は忖度して本来のやり方じゃない、暗黙の了解で指示された1000円で出来る違法な手段で実行する

委託する側はわかってんの
この額で可能な違法な手段でやれと圧力かけてんだよ
で、バレなきゃいい、バレたら下請けが勝手にやったことにして尻尾きり

それが成り立つもんだから日本は下請け文化が発達して、ブラックや違法請負が蔓延してる
違法な労働を指示した大企業はホワイトで、指示されて実行する下請けが奴隷ブラック

本当は鉄砲玉ではなくて殺人を命令した頭を処罰しなけりゃならんのだがな
自民党も民主党も大企業側と癒着でべっとりだから

データの二重レビューやってないの？
住所コード符番とかも未だやってないんだ

しかし、社保は昔からコレだな
名寄せすら出来ない

PCの大先生を大量投入するしかないな

OCRなんて導入しても手間が増えるだけなのに

>>52
人間でも無理じゃないでしょうか

昨日7時のんｈｋニュースで、機械で文字読み取って仕事量減らして効率アップ！とやってたのにな

どこのゴミ業者だ
公表しろ

ocrはあくまで補助的にしか使えないね

工がェになってたりするしな

>>10
長文だと確かに大変だけど、数字ぐらい手入力したって、儲かるんじゃないのか？

ポッポだか菅のブログだかで、「本日」が「木曰」になってたりして
これ本当に日本人が書いてんのか？OCRでも使ってんのか？って話題になったことあったよな

OCRは価格次第
郵便局で使ってるのはましだろ

日本語わからない中国人2名によるダブルチェックをしてたのかな？

立憲民主党よ、今がチャンスだ
「全件照合」をマニフェストにすれば、政権交代できるぞ！

また長妻が無能だった証明してるなw

RPA(笑)

この人もOCR使ってたのかな

呆れてないで責任とってね

>>1
またSAY企画かよ
何でこんな会社を入札に参加させてるの？

金がかかるからと、何でもかんでも競争入札にした結果がこれです。

俺のいた会社も年金機構の仕事していたが、社会保険を払わない会社に負けて撤退した。
そんなことを繰り返し、結果、業者としては週2、週3で雇える人間を探し、
交通費不要、残業ゼロで最低賃金ギリギリでしか仕事を回せない。

日本国内ですらそうなのだから、中国、韓国に発注して安く済ませるというのは当然の結果でしかない。

風化させるなよ？公務員天国を維持する為に庶民から強制徴収したカネを何十年も溶かし続けてきた日本年金機構を・・・！！！

・コンピュータでの文字入力は1日5000字まで
・コンピュータを連続して使うのは50分まで
・50分働いたら15分休憩しないといけない

スキャナーで読み取っても良いけどその後チェックするだろ　普通

年金機構も解体で

スキャナで読み取るくらいの単純作業をアウトソーシングしてたの？
だったらあとは確度の問題だと思うけど

>>76
接待とキックバックだろ
ドホンやジャブンをしまくったのさ

>>81
その確度が高ければスキャナでまとめて読み込みってできるんだけどな
癖字は読み取りミスるから最後は人の目でチェックしないとならんのよね

OCRで予算と時間が半分になったら校正の予算と時間は倍にしなきゃダメだよ。

手書き文字なんてOCR無理だろ
納期守るためにかけっぱなしでチェックも殆どしてないんだろうな

>>80
やれやれ、またかよ･･･

社保庁時代から反省がないな

腐ってるのは組織の枠ではなく人だからな

AIに学習させまくって読み取りとかなら出来そうだけどな
まだそんな段階じゃないのかね

管理も給付もおっそろしく雑なのに取立だけはキッチリしてるのに殺意が湧く

>>90
世帯主の口座から持っていく制度なんて正気の沙汰ではないね

本当に最低な官庁だなぁ…アホすぎる。

お前ら的に今回の手書きの書類をデータ化するのに、どんな方法が最も効率ご良いと思う？

俺は
中国人にスキャンさせて日本人がダブルチェック

チェックしてる人が日本人かどうかが問題

もっと金はらってやれや
やすいからだれもまじめにやらない

>>22
なんでもデータ化しておけばいいと普通考えるよね
ところがそれが戦争に駆り出されることにつながるとか
左翼が謎理論で猛反対してきた歴史があるんだよ

安さは正義！

さいきんのOCR精度あがってるからな

>>35
だよな
チェックするより新規に打った方が間違いない

こないだ納付をクレジットカードにするからっていう申込書を郵送したんだけど
マジで大丈夫なんだろうか・・・不安になってきた

OCRはスキャン後に確認が常識なんですけど

氏名が間違っていても年金番号は不変

これさぁ、糞安い金額で委託してんじゃないの？
下請法守れよなあ

入札制度やめろや

カネは払ってるだろ
中抜きだよ

>>1
>手入力
ヒューマンエラーするだろボケ
今日日手入力て

>>71
そいつらやらせてる側の仲間だろ

>>71
デジャヴ

指名停止と損害賠償やろ

まさか丸投げしてるとは

中国人に年金資料を丸投げで、OCR通しただけとか
ちょっとありえないぐらい杜撰だわな

読み取りだけでチェックしてないってことだろ
しんでしまえ

経費削減のため何でもかんでも入札で安くってのも問題だな
金がないと言って全体から少しずつ削るから、どこもかしこも正しく動けなくなる

ガチでまともに仕事出来ないんだなw
クラウドワークスで主婦に入力作業お願いしたほうがよっぽどマシだわな。

最近は働き方改革で手書き文字認識スキャナーの導入がすすんでるだそうだけどね。
ロクな性能もない製品でやるとこうなるのだろう。

年金崩壊待った無し

>>52
人間のキータイプに99.99%の信頼性があると思ってるの？

阿呆？

苦情はOCRソフトメーカーへ

>>11
ほぼ全部中国に丸投げ

>>31
あるある
前例弄って自分の名前で修正するのを嫌がってんのか何十年も誤字脱字残ったままの文章テンプレとか使ってる
それで予算考えないまま追加しかしないから実態とはずれが大きい
そもそも検査員が素人か昔の知識しかないから今の基準が分からない

日本年金機構も
解体しろアホ！

外部委託して世界一高給取りの公務員さんは何してるの？

マークシートでOCRで読みとれようにすれば解決やろ

>>124
数十年前に書かれた紙データを今からどうやってマークシート化すんだよ

日本年金機構って正規職員13,000人、契約職員7,000にん、合わせて2万人もいるんだね。
大した仕事ないんだから、データ入力なんて外注せずに自分たちで入力しろよ。
無駄金使いやがって。

この委託業者もメンタル強いよな
俺がこんなあからさまな手抜き仕事したら
夜眠れないわ

>>118
2名体制で〜って条件なら、二人に別々に打鍵させて、一致しない限り受け付けない様にすれば
限りなく100%に近い精度を出せるぞ

>>128
んなやり方じゃ数十万件単位だと山ほどボロでるだろうな
似たような間違え方しやすい常用外漢字なんて山ほどあるだろうし

>>129
本来のやり方がそうなってるんだよ
手書きなんてそれ以外やりようがない

こういうの大勢の国民に実害出てるんだからもっと突っ込んでくれねえかなぁマスコミ様も野党様も

>>129
少なくとも1/10000は下回るよ

長妻のあほぅ

>>1
OCRでデータ化してたとか
馬鹿すぎwwwww

PCの知識ゼロなのかよwww

>>3
これに限らず入札制で明らかにコスト割れしているところに落札させたりさ

>>126
て思うよな普通に
地方の事務所ですら十人以上居座って何してんだあいつら

>>47
何で一番安いところ落とすんだよ。
最低価格上回ってれば一番安いところに決まるのが入札だろ。

経営陣の刷新
全職員の給与一律カット
賞与無し
これくらいやるよ民間なら

>>137
安いところは、無理してるとかできないくせに請けるとかある
今回はまさにこれ
高いところはやりたくないけど、入札しないといけない状況業者とか