セブン−イレブンが時短営業で注目の店主に契約解除通知 理由は「日本一クレームが多いから」
企業・業界 2019年12月23日掲載
客と喧嘩
とはいえ、本部に寄せられた客からのクレームは、松本氏が店を始めて今秋までの7年7ヶ月で336件。少々多い気もする。
「お客さんからのクレームは確かにありましたよ。レジ待ちで順番通りに並ばない客に注意したら逆ギレされて、
それで『出ていけ！』と言ったこともあります。
ちょっと注意しただけで、胸ぐらをつかまれたり、ツバを吐きかけられたり……。喧嘩になったことも何回かありました。
元々は、お客さんの方に落ち度があったので、それに対してこちらが注意をしただけです。
何もしないお客さんに、『出ていけ！』ということはあり得ませんからね」
契約解除となれば、1月1日から商品が納品されなくなるという。松本氏はどうするのか。
「商品はまだ残っていますから、それがあるうちは店を開けておきます。商品が1個になってしまっても、開けるつもりです。
店を出すときにした借金はもう返済しています。
だから、店を辞めてしまって、はい、さよならでもいいかなと思ったこともあります」
https://www.dailyshincho.jp/article/2019/12231100/?all=1&;page=2 客が悪いのに店長をモンスター呼ばわり
>>1みたいなのが最もモンスター客だろ ＞店を出す時にした借金は返している
これが何よりセブンがホワイトな証拠だわな
こんなクレームだらけの店でも
何だかんだいって数年続くのは
セブンのブランド力よ
元々酒屋と薬局からコンビニになった店主は態度がデカい。
商売というものを知らない。
>>11
ブランド力の証明にはなっても
ホワイトの、証明にはなってないな 今回の件では持ち上げられてるけど、
実際に働いたバイト店員や利用客からは、高圧的で非常に評判悪い店長だ、
って書き込みをどこかで見たことある。
テレビで見てなるほどそんな雰囲気あるなと思った。
〜コンビニうざい客ランキング〜
・レシートとお釣りを渡す時、手をクイッと上にしてレシートいらないアピールする行為
(口で言えアホ)
・新聞買う時、小銭置いてスタスタ行く奴(どこの新聞買ったか見えねーよ)
・タバコを番号で言わない奴、マルメラとかセブンスターは分かるがマイナーなの言われてもわかねーよ
>>18
いやレシートいらん言っても手のひらに強引にレシート載せてその上に釣り銭置く糞店員いるからな
俺は強引にレシート乗せてきたら指で弾いて強い口調でいらんって言ってるわ 苦情のうち330件は本部に反抗してからのクレームです
たぶんお客さんからだろ(鼻ほじ)
セブンイレブンも店長も客もクズなんだろw
同レベルの争い
契約解除になっても商品あるうちは開けておくつもりなのか？商標法違反で逮捕されるじゃんそれ
どんな状況であろうと
客に「出ていけ」って言うような店はダメだ
やり方が下手すぎる
>>23
先にいらんと言ってるのに乗せてくる店員は何様だよ どんな丁寧な接客でもクレームは出るもの
問題はクレームの質
おしぼりどうしますか？
お箸どうしますか？
と聞いてくる店員はなにげに無能
喋りたくないんだわ
何でオレには聞かないんだ！
ってヤツがいるからじゃね
>>24
すでに仕入れたものは売らないとまんま店長の赤になる
返品を受けるのが本部の責務だと思うけどそのへんどうなんだろ > レジ待ちで順番通りに並ばない客に注意
最初はわからないからな
何年も前だが、同じセブンイレブンで
おばはん店員に言われたことがある
>>29
聞かれてウザいっていうクレーム電話より
おしぼりやポイントカードを聞いてくれなかったってクレーム電話が圧倒的に多いから
店としては聞かざるを得ない 独立してるフランチャイズなのに
セブン本部にクレームする客なんて
その行為がもうモンスタークレーマー客だろ
店長に対し直接クレームするのが客のスジ
まあここにも多く湧いてる
セブン工作員の自演だろうけど
>>20
ん？オレは何も言わずに手でクイッってやる奴がうざいだけで、レシート要らないって言われたら渡すべきではないでしょ 店員と客がつかみ合いになるほどモメることとかそうそうあるん？見たことないわ
この国ってなんでサービス料払ってないのにサービス要求するのが当たり前になってんだろうね
>>40
コンビニなんてどこも同じ商品、同じ値段
接客良いコンビニと接客悪いコンビニ、近くにあったらどっち行くって話だな >>35
お、どうした
セブンに潰されたデイリーヤマザキのもんか？ 何県の話これ？
大阪とか滋賀ならあり得るけどツバ吐くって底辺だな
前に営業時間がとかで記者を集めて会見してたコンビニ加盟店ユニオンという団体を気になって調べたら
日本共産党がバックアップしてる団体だったよ
セブンではどっちにしても買わないから好きに揉めてくれ
>>12
酒屋の店主の横柄さは異常
今でも立呑みたいなとこ この店長は人件費ケチって人雇わなかっただけ
自分は月40万も貰ってる癖に10万で2人雇えば解決やろ
自動車工場の期間工の給料は20万弱やで？
それでも誰も文句言わないで働いてる
自分だけ40万貰うとするなよ
>>49
違約金肩代わりするチェーンが出るなんて言われてたが
出なかったな
ま、こんなやつの味方したら
そのチェーンにはそういうオーナーばかり集まるからな
そっちのがイメージは悪くなる コンビニの客なんて、イオンで会った店員が挨拶をしなかったってだけでクレームを入れるようなヤツやぞ。
弁当小さくしてイメージダウンさせてる馬鹿もクビにきたら？
ここのコンビニの駐車場、有料になってて20分以上停めたら金払わされる
納入業者は売り先が消えるより有った方がウレシイだろうに？個人店で続けてもいいだろうに？隣りに711が出てくるとかじゃ意味ないがｗｗｗ
>>36
こいつは事前にレシート要らないことを察知しろって言ってる
典型的なバブル世代の老害 >>6
コンビニなんか誰がオーナーでも一定数のカスは来るだろ。 >>32
この頃のコンビニって真ん中に並んでフォーク式に会計するよな
やり始めの頃は知らずに入って何度か店員に注意された >商品が1個になってしまっても、開けるつもりです。
きもっ！
コンビニのフランチャイズなんて
契約してしまった時点で負け確定
情弱だとコンビニオーナーになる
>>49
まあいないだろうなまた後出しでごねられるの目に見えてるし
ここまでクレーム多いのはちょっと異常だから
客が半数くらい悪いとしても性格的にも問題あるんだろう 身ぐるみ剥がされ、刑期が終わるまで
本部のために奴隷労働させられる
それがコンビニフランチャイズ契約
あとは老いて身体を壊した自分と
底をついた貯金と壊れた家族関係だけが残る
このオーナー店をたたんだ後はモンスタークレーマーになってそこら中のセブンを荒らしそう
>>61
いやいらんと言ってると書いてるが？
お前メクラなの？ >>35
自分の考えこそ正義という典型だな
くそみたいなオーナーに直接クレーム入れたところで意味がない
俺も本部にクレーム入れてセブンの問題として改善してもらうけどな >>35
自分の考えこそ正義という典型だな
くそみたいなオーナーに直接クレーム入れたところで意味がない
俺も本部にクレーム入れてセブンの問題として改善してもらうけどな >>70
セブンの契約延長率はトップだったかな
ファミマやローソン、ポプラにヤマザキは
セブンよりマージンは少ないが
売上はそれ以上に少ない
しんどい言いながら続けられるのは
恵まれてる証拠なんだわ レシート貰っておかないと店出てから追いかけられて万引きだと
叫ばれても抗弁できないぞｗ悪いこと言わないから貰っておけよ
てめーが40万貰っといて人手不足とか抜かしてんじゃねーよ
20万もらえれば十分やろ
>>77
A系のMは 岩手でえげつないことしてるからなぁ..... 10年間の契約刑期終了まで
1年365日、毎日18時間以上働いて
期限切れの弁当食べ
家族の葬儀も出せない
季節ごとに大量の無意味無駄なキャンペーンを発注させられ自爆営業
それがセブンイレブンと契約するということ
頭が悪いとフランチャイズのサインをしてしまう
学校教育できちんと教えないとダメ
>>64
多分これだな
勘違いしてる馬鹿の多い事
三波春夫だっけか？お客様は神様とか言った人 今さら何をしようがセブンのブランドイメージは地に落ちた後
クリスマスも俺はやっぱりファミキチでいいや
>>55
その義務をレシート受け取り拒否している客に強要する店側の権利は無いんだぞ？
オナニーサービスやめろよハゲ >>83
ファミマ社長(コンビニは飽和してる)って言ったらしいからなぁ セブンイレブンのオーナーの奴隷労働を続けるより
本部の人間を頃して刑務所で懲役受ける方が身体がラクになる件
このFC契約、店は儲からなくても本部は確実に儲ける仕組みになってる。
なのに現場の責任は全て店。FCだから本部に持ち込むなって姿勢。
加入の時は儲けがでてる店の話ばかりするしw
svだって頭悪いの多すぎで、要は利益率上げろ(本部に入ってくる金増やせ)を実行するためだけにアドバイスしてくるヤツらなのに、偉そうにしてるしなぁ。
ビジネスとしてイコール(対等)ではなくて、お前らうちの看板で食わしてやってるだけっていう考えが見え見えなんだよ
>>40,64,82
おまえら5ちゃんにカネ払えよ 7が逝ってくれたらローソンとファミマ美味しすぎるもんなそりゃ必死で叩くわなw
擁護してる奴は逆に勘違いしてねいか
セブンがブラックかどうかとは別問題だろコレ
本質はこの店長が承知で契約したのに後になってごねてる朝鮮人気質ってとこなんじゃねいの
奴隷契約で追い詰められたオーナーは
偉そうに巡回してくるセブンの本部の若造を頃して
刑務所入る方がはるかに
毎日の生活がラクになることに
もうすぐみんな気づくはず
>>12
成功例として取り上げられるセイコーマート
初期はほぼ酒屋からの鞍替え コンビニオーナーがやばいって話なんか10年とか20年前から言われてないか
それ承知の上なのか何も知らんアホなのか知らんけど
>>12
うちの近所のセブンも酒屋からだったけど
愛想悪かったなー
トイレ借りるのも店員じゃなくてオーナーに断らないとぶちギレられた
閉店したあとにうちの会社に面接来たけど落としたわ >>12
近所のファミマになった酒屋は「うちは公衆便所ではありません！」って貼り紙があった そして数年で酒屋にもどってたから多分本部と揉めたんだと思う 駐車場で買った弁当食べてたら怒鳴られて追い出されるんだっけ？
つーかコンビニで用たせないならドライブとか出来んわｗ
つぶれるくらいならオーナーが本部の連中ぶっ殺してやればええ
何件か起きれば多少はましな方向へ行くだろ
>>95
そりゃニュースでは失敗した例ばかり取り上げるからな
個人商店との成功率の差とか
チェーンの中の成功率の差とか
そういうのを真面目に調べりゃ
やばくもなんともないんだわ >>99
かなり昔のスキーブームの時
いろいろなスキー場に行って近くのコンビニに何件かに買い物で行ったけど
絶対に一ヶ所のコンビニはトイレ使用禁止の張り紙が貼ってあったな >>7
契約書にサインして文句いう馬鹿は朝鮮人だけ >>99
コンビニに臭いをつける車を運転する犬ってことか？ 夜中にドライブに出て4〜5時間くらい運転してたけど
コンビニないとどこで小便するんや
トイレくらい使わせろよ
>>98
あーそれ系かあ
多分その店で買った弁当食った後のゴミも捨てるの禁止とかなんだろうなあ
うちの近所のローソンもそうだわ >>25
もうお客様は神様ですという時代は終わったんですよ 113(福岡県) [CA]2019/12/23(月) 15:34:24.20
>>109
夜中にドライブじゃなくて泥棒でもしてるのかｗ >>1
なんだ借金帰したんなら良かったなー、店は客を選べんから仕方ないさ ウチの近所の変態セブンでさえ営業再開したっていうのに…
バイトが卒業で一斉にいなくなって深夜のシフト回せなくて一緒に働いてた奥さんも亡くなったから深夜営業出来ないって理由はちゃんとあるみたいだけど
セブンってそれでも契約の変更ってさせてもらえないのか
結局は開業資金と運転資金の問題
金があるなら「自分で場所を選べ、マージンも少ないプランが選べる」
金がないと数百万の加盟金で済むが「運次第」で店舗を任されマージンも高い
後者は「運」だけであり、本人の努力とかぶっちゃけ無関係
良い場所なら常識力があるなら成功するし利益も出る
悪い場所ならどんだけ頑張っても失敗する
結局は脱サラするにしろなんにしろ開業資金に5千万、運転資金に2千万の
約7千万は確保した上で始めないといけない（当然借金して集めてはいけない）
自由に使える資本金として7千万円を用意できないなら運に身を任せることになる
まぁそれを用意しても失敗する人は失敗するけど、マージンの差額分リスクは少ない
地下鉄サリン事件の後は都市部のコンビニはほとんど全部トイレ使用禁止になったよな
それが一時的に定着して都市部では当たり前になって、田舎の方ではドライブイン感覚で
トイレの矢印の案内看板まであるって聞いて都会モンが驚く、そんな時代があったな
・トイレはスタッフ用であり客は使用不可能
・店の外で買った物の袋を空けようとしただけでも出て行けと言われる
・灰皿が設置されてるのに店で買ったタバコを吸うことすら許されない
・店独自ルールのレジの並び方を守らなかったら怒鳴られ追い出される
>>116 労働者・バイトを切れ間なく採用する義務違反 だからね無理に決まってる
なじみの派遣屋を作っておくとか、事前に高給をちらつかせて確保するとか、後輩を紹介する
システムで確保するとかやりようはいくらでもある
「バイト募集しても来ない」は言い訳にならない
つうか 本部＆客「それはオマカン」 常識的にそれを都合付けるのがオーナーの仕事だろ 5億もの残業代はブッチするくせに奴隷契約の履行だけはきっちり迫るってもうブラックとかのレベルではなくなってきてるな
そりゃオーナーも頭おかしくなるだろ
コンビニはゴミ捨てて立ち読みしてトイレで用済ませて一服してから去るのが日課だから無くなると困る
独立する場合、個人でゼロから事業を立ち上げた場合
１年未満の廃業率が４０％、５年後の生存率は１５％、更に１０年後は６％・・・
フランチャイズ（業種問わず）なら５年後の生存率６５％
専門家がよく言うのは、ＦＣに加盟するのなら、それでもコンビニを選びなさいという
理由はＦＣの５年生存率平均６５％よりも、更にコンビニのほうが抜群に生存率が高いから
高い成功率と引き換えに失うものも当然大きい、それを理解したうえで金を儲けたくて加盟したのだから全ては自己責任
この糞オーナーもしっかりと生活できる利益を稼いでこれたのはセブンイレブンのおかげ
>>18
セブンでレシート入りませんって言ったら
自分で捨てろよって言われたことあるわ。
たぶん心の声が咄嗟に出てしまった
とは思うけど、笑ってしまった。 >>130
それ辞めたくても契約でやめられへんからやないやろか? 無能でも才能なくても店舗経営していけるように補完してくれるのがフランチャイズ。仕入れ、ブランド構築、商品開発などみんなやってくれる。
そのためのコスト払うのが嫌で自分に自信があるなら自前で雑貨屋出せばいいのに。
>>134
それもあるけど、資金繰りが回らなくなったら嫌でも店が潰れて自己破産追い込まれる
つまりちゃんと利益がそれなりに出ているから続けられるって事だよ
１０年〜１５年間利益出し続けるって凄いことだと思うけどね さぁ!
日本で二番目に一クレームが多い店はどこなんだ!
タバコ吸わなくなったからコンビニ行くのはＡＴＭ使う時くらいやわ
>>35
世の中にはお問い合わせ窓口ってのがあってな >>18
この手の「バイトがウザいと思う〇〇」みたいなの気にする必要無いぞ
俺もコンビニバイトの経験あるから昔はバイト君にも優しくしてたが、最近はバイトの質が下がってるからこっちも丁寧に対応してやるの止めたわ
所詮はバイトだしな
嫌なら辞めろ バイトの質下がったと感じたのはおでん入れた頃だな仕事増えてハードワークなのが分かって学生とか入らなくなった
昔はほぼレジ打ちだけで良かったなと
この店は時短営業で話題になる前からグーグルマップではひどい評判が目立ってた
お察しください
近くに別のセブンもあるしファミマローソンもあるからお疲れ
うちの近くのローソン夜中に腹減っても弁当置いてねぇ
客少ないからちょっとしか仕入れてない様子
コンビニの意味ねっす
セイコーマート微妙な距離にあるんだよな
車売ってしまったし遠いな
ここを解除したところで
新たに日本一クレームが多いところが出てくるだろうね(笑)
常識ないやつなんて文句言っていいんだよ
ガム1個買って長々駐車してた奴を叩きのめした奴もいたじゃん
コンビニの店員に偉そうにしてる奴って絶対電車とかアホほど足開いて乗ってそう
クリスマスプレゼントと言われればこれを貼らねばならぬ
>>12
近所のファミマは初期に酒屋からコンビニなったのか都内なのに24時閉店＋元のお店の名前？が店名に付いてるわ
でも二十年前からお婆ちゃんだった店長が今もレジ打ちしてるから大変なんだろうなと思う 弁当おにぎり売り切れじゃ夜中に店開けてる意味なくね？
マスコミに利用されて可愛そうなオーナーやな
取材受けて金なんて貰ってないだろうし
POSシステムやら収入代行やらATMやら使えないだろうに
>>35
オーナーがやらかしてるのにクレームの意味無いだろ
コンビニ本部の搾取酷いって話の旗頭みたいなおっさんがコレだと色々活動ブレそうだな これからは営業時間の見直しはもちろん、競合店同士の協業も必要な時代になる
さすがに現代社会で夜中にすべての店が閉まっているのは不便極まりないから、
大手３社で範囲を決めて交代制で２４時間営業をするとか、
営業時間短縮による利益低下を補うために商品の共同配送をして効率化を図るとか、コンビニ業界の転換期にきている
個人的には２４時間の見直しさえすれば定休日などはマイナス要素が大きいから不要だと思う
結局儲かってる店舗が本社支持するから糞運営の自浄はあり得ない
客が罰さない限りは変わらん
結論は変わらんｗ
セブン米変えた？ものすごく不味くなったろ
そのうち更に美味しくなりましたキャンペーンでもやるのか？
アマゾンのサイバーマンデー商法みたいだな
値札付けてない商品結構あるんだがあれってわざとか？
高い商品には付けてない気がする
消費者庁にクレームいれてええんか？
店を出す時の借金が
なくても、7年しか経って、ない「ちなみに1期契約
15年」経ってないから
違約金と棚卸しの不足分
がかかるだろう？
それとも免除か？
コンビニの客層も土建屋やヤンキーが多いから店主がキレるのも仕方ない
コンビニの24時間営業がそもそも時代に逆行してるし無理があるんだろ
>>65
近所のセブンパン売り場のシマに並ばせるから邪魔くせえんだよな
並ばせるならシマ間広くとれと twitterに本部の誹謗中傷書き込んでたとか報道されてたやつか
>>138
1日18時間労働を家族総出で強制されるからやないの? コンビニに来る客の3割はマジでカスだからな
学生時代バイトして思い知った
>>167
今回の騒動以前からネットでは有名なクズ店舗とクズ店主やぞ
店名でググってみろ まあ結論は自由に営業したかったら個人商店でやれってだけなこった
コンビニ本部の悪いうわさはよく聞くし同情することもあるがこの人には何も感じない
組合とか活動家的な臭いしか感じない
>>20
心せっま器ちっさ！
社会でもチンカスみたいな小物であろう それで本部は何ヶ月程その店に足を運んで事実関係の調査したのか気になる
一度も現地調査してないのなら電話するだけでライバル店を潰せるのか
セブン多すぎてクソウザいから潰れてくれんかな
内容量減らして金額同じのサイレント値上げも多いし、しかもそれ繰り返すし
ウチから一番近いコンビニはセブンだけどちょい遠いローソンで買い物するようにしたら満足度上がったわ
>>201
セブンに限らずコンビニが多すぎる
今の3分の1から5分の1の店舗数で充分な気がする >>205
マニュアルまんまの言葉しか言えないのだからでしょ。
偏差値の低い高校生のアルバイト店員にありがちな接客態度を
29は揶揄してるんじゃないかな？ >>204
減ったら減ったで君らは不便だと言うさ
そもそも色んな人がすぐ側にコンビニを欲しがるからこうして乱立した
「気がする」と言うだけでは
前川聖人と変わらん 資本主義は競争の社会
制限かけるならよその国に行きな
>>1
セブンイレブン東大阪で検索するとGoogleクチコミが悪評の数々
さすが松本＝在日朝鮮人 >>152
何がめちゃくちゃな事なんだ？
従業員が少ない会社ってのは急な従業員不足の時の人工をどう補うかを常に思っておくものだ
新しいバイトが見つかるまで多少の赤字になったとしても人工出しから人を遣してもらってつなぐ事なんて当たり前なんだが
普通の会社で「今は従業員不足で貴社の仕事は受けれません」とか言うバカはいねーよ 一回の買い物でTカードってのを最高四回聞かれた事はあるな
>>196
見ず知らずのお前になんと言われても店員の態度はウザイ
だからレシートを無理矢理渡そうとする奴には抵抗する 女の店員がよくやる手に触れないように空中からおつりを投下するヤツ
そんなに中年のオッさんに触れるのが嫌ですか
>>214
いやこの頃はわざと触ってくるから
それはそれで気持ち悪いぞ
それとエアジャラジャラやられたら受け止めないで下に落とせば相手の顔色変わるから >>213
それは後からの返品などに対する処理のための証明書だから渡す義務があるんだよ
渡したら後はどうしようがあなたの勝手だけど
だからカウンターにはレシート捨てるボックスがあったりする
不要なら受け取って自分で処理してくれって意味がある >>191
結局それなんだよな
セブンに問題があるか否かじゃなくこの店長が後出しじゃんけんすんな
と言う単純明快な話し >だから、店を辞めてしまって、はい、さよならでもいいかなと思ったこともあります」
これは言いたくないなー
ウソでも「懇意にしてくれたお客様には大変もうしわけないのですが、」と言いたい
>>81
セブンは15年契約
(他チェーンが10年契約) セブンの悪辣さを世に知らしめただけでこの店長には価値がある
>>96
トイレは色々問題起こるから、経営者がナイーブになっちゃうのはしょうがないよ
昔コンビニでバイトしてたけどトイレ関連ではそりゃもう色々あったさ
トイレに入った客に「酷い有様になってる」って言われて、吐きそうになりながら床にぶち撒けられたクソや便器に詰め込まれたトイレットペーパーを除去したことも何度かあったし、
掃除しようとしたら個室の中に店のエロ本が放置してあってゲンナリしたり、注射器が落ちてて警察呼ぶハメになったりと、そりゃもうトイレ無くしゃいいのにと何度思った事か
電車内掃除やってた知り合いも、列車内のトイレは酷いと言ってたな
わざわざ洗面台や据え付けのゴミ箱にウンコするアホが居るんだとかｗ ここのオーナー、アホなん？
契約解除になった瞬間に棚卸しが始まって、その後は店に残ってる商品は全てオーナー負担で廃棄処理されるぞ？
まあ処理された商品は捨てるなり持って帰るなりオーナーの自由にできるが、その商品で商売なんか出来ない
そもそもレジも使えないし、店の鍵は本部に回収されてオーナーは出入りすら出来なくなるのに何言ってんだかな
1月1日午前0時きっかりで契約終了なの？
でもコンビニ閉店ってだいたい夜が明けて、7〜9時をもって完全閉店することが多いから、処理上はその時点で終了なんかな？
で、本部が派遣した閉店準備班とこのオーナーで一悶着の予感
>>229
マジレス
12月31日付けで契約解除なら31日のどの時間でも閉店させることができるよ
7〜9時の閉店が多いのは単に本部社員や棚卸し業者、廃品回収業者などの都合なだけで、別にその時間帯で確定なわけではない
まあ当日にオーナーと本部社員との一悶着は必ずあるだろうから近くの人は見に行ってもいいんじゃない？w
大晦日にそんな暇な人はそうはおらんと思うけどw >>227
オレがトイレで立ち寄ったコンビニは洗面台
にウンコされていてビックリした記憶がある
知り合いは小便器にウンコがあったのを見た
ことがあるらしいが誰があんなところにする
んだろう？酔っ払いか？ >>20
いらんって言われたから捨てたら後から返品したいとか言われてレシート見せて下さいって言ったら店員に捨てられたとか言った糞なおっさんいたな
あとで防犯カメラで確認したけどちゃんとおっさんのいらん声も入ってた
そもそもレシートはお客さんの物だから店員も要らない
いらないなら受け取って自分で捨てろ セブン側は特例で違約金なしで脱退認めてるのに、このキチガイオーナーは食い下がってるんだよな
こんな頭のおかしい人間相手によく本部は何年も店をやらせてたもんだ
当たり前だがコンビニもブランドイメージ大事だからな
店主の都合で深夜営業しないとか
数年せずに閉店するとか
そういうのが増えたら困るわけだ
だから違約金等を設定するわけだが
勿論単に違約金を付与するのではなく
初期費用をその分安くしてる
この評判悪い店でも回収できる程度にな
まぁ今後は初期費用激高だけど
違約金とか無しのプランも作るかもな
といっても騒いでるのこいつくらいで
なんだかんだ多くはうまいことやってるんだがな
ローソンにはMS（ミステリーショッパー）という制度があってだな、
ピークが過ぎた頃にやってきて、あらかた売り尽くした棚やFFを見て、
「FFが売ってない！種類が少ない！」
「弁当の品揃えが悪いです」
「夕食の、もう一品っていうのがあまり選べません」
とか本部に密告するんだ。
それを本部が鵜呑みにして、店舗に低い点数をつけてくる。
それが何回か続くと容赦なく契約解除。
潰したい店舗を合法的に潰してくる。
>>20
普段生きてて疲れない？
周りの客を見てごらん
そんなことを気にして生きていないから >>240
来店時の品揃えが悪いだけで契約解除とかあるわけねーだろ ＞243
そうだよ。
だから点数っていってんじゃん。
継続的に点数が悪かったら契約解除すんの。
その一因が品揃え。他にも店員の接客とか清掃とかあるけど、品揃えが悪いと他がよくても点数が低くなる傾向がある。
>>64
会社が客を神様扱いしたから客が付け上がっただけ
金の為なら土下座も出来る日本の商売のやり方自体に問題があるのだ >>244
夜遅く行けば殆ど空になってるよね
それを狙って行くならえげつないな 店長「本部がブラック」
バイト「店長がブラック」
人手不足スパイラル
>>176
米は地産地消に近いはずだよ
グループ会社か協力会社か知らんが作ってる工場の問題だな
まぁ何せ番重にビニール敷いて米と水に混ぜた薬液入れてコンベアタイプの炊飯釜で大量にふやかしてるから元々不味いよ この店主が廃業した跡地にセブンイレブンの直営ができたら草だな
一応しゃつ借金返済できるくらいの入りはあったんだし
>>251
直営か、近くのオーナーを引っ張ってくるかわからんけど更地にすることはあり得ないよ
この店、騒動前はなんだかんだで全国平均くらいの売り上げはあったらしいから、それなら人件費や廃棄のコントロールすれば月に60〜70万くらいの利益は出る キチな客ほど、捨てゼリフが本部に電話してやる！
どうぞ、また私が対応致します。というと黙る。
これを言えば困ると思ってるんだろうな。
10年前とは比べものにならない位オーナーの権限も強くなってるし、モンスタークレーマーの扱いをきる本部が多い。
>>250
共存共栄なんて夢を語って、末端に全て押しつけて。
売上上げれば後はどうでもよくて、利益があがらないときけば、みなさんそれでやってますからあとは企業努力ですよ？
FCやってればわかるけど、従順すぎてもダメだし、だからと言ってクレームに近い意見は問題外。
お互いがお互いを利用してやる！位の気概がないとやっていけない。とてもじゃないが脱サラなんかに務まるもんじゃない。 >>253
説明難しいけど、
淡々ととも少し違い、かとはいえオーバーアクションでもない中間の態度が案外効く。
暇な奴らっての丸出しですな。 コンビニ店員とか駅員とか生活インフラに携わる人に対しての接し方でどんな人間か分かるよね
店員の質が〜とか言ってるような対応が冷遇されてる奴らってそういう貧しい人間性を見透かされてるんだろう
>>256
同意だが、
最初から攻撃的な店員はいる。 >>159
20数年間もお婆ちゃんが元気で店切り盛りできるんだからホワイトやんけ >>11
キチガイクレーマーに目をつけられただけでしっかりした店だからだろ
あほすぎる >>257
その店の勝手
行かなきゃいい
あほなの？ >>84
領収書で売買の契約完了となる。
捨てるのは勝手だが、
基本、レシート無いと返品や交換ができなくなる。
酒やタバコの年齢確認と一緒で、(バイト)店員を守る為だ
大人なら分かってやれよ 同級生の親が近所のセブン店長だったけど18時間労働なんてしてる気配すらなかった
その分雇ってる人数多かったし常時募集してた
今は自宅くっついてたその店舗から引っ越して別の場所でまたセブン建ててやってるくらいだから
やり方間違えなければ安定して儲かるんだろうさ
近所の店舗建て直して入った新しい店長は9時〜18時以外は見かけない
地震の時に家族が手伝いに来てたのは見た
この店長になってからも雇ってる人数は多いし常時募集してる
めっちゃ愛想いい店長だしパートのおばちゃんやバイト君も愛想よくて元気
結局は店長の人柄なんじゃね
>>266
立地もやり方の一つだろ
金なくて立地選べない馬鹿はそもそもやるべきじゃねーからやり方間違ってる馬鹿
金あって糞みたいな立地選んだ馬鹿はやり方間違ってる馬鹿 >>265
商才とかコミュ力とか言われてるけど、運要素もかなり高いしな。 >>132
俺も言われたw
あ、そうですねすいませんって言ったらヤベェって顔して
「あ、申し訳ありません」って謝ってきた
ほんとに心の声が出たんだろねw モンスターの合言葉(俺は客だぞ金払ってんだぞ)バカの一言でした
この店長は経営者に向いてない。根っからの雇われ気質なんだろな。
こんなやつに経営は無理無理。
むかしのセブンって店舗の上が住居になっていたけど
最近のセブン店舗は普通に平屋タイプになってるよね
やっぱ店を辞めた時は追い出されるから変わったのかな？
