車両保険金の水増し請求をめぐって、大手損害保険会社が揺れている。
疑惑の渦中にいるのは、中古車販売大手のビッグモーター(東京都港区)だ。広告チラシなどで「年商6500億円! 社員数6000人!」と業界大手であることを強調している同社は、中古車の買い取り、販売のほか自動車保険の代理店事業や自動車修理などの板金事業も手掛けている。
実はその板金事業において、車両修理費用の水増し請求を組織的に行っている疑いが浮上し、取引のある大手損保各社が今まさに対応に右往左往しているのだ。
ビッグモーターの複数の関係者によると、水増し請求が表面化したのは2021年秋のこと。損保の業界団体に「上長の指示で過剰な自動車の修理をし、その費用を保険会社に請求している」という旨の内部通報があったことがきっかけだ。
https://toyokeizai.net/articles/-/614505
■全国の工場で水増し請求の疑い
内部通報を受けて、ビッグモーターと取引のある損害保険ジャパン、東京海上日動火災保険、三井住友海上火災保険の3社は2022年2月以降、修理費の請求書類を各社それぞれ数百件抽出してサンプル調査を実施。すると、全国に33ある整備工場のうち25の工場で、水増し請求が疑われる案件が合計80件超見つかったという。
中には、損傷のない車両のパネル部分に板金塗装を施したり、中古部品を新品と称して付け替えたりといった不正が疑われる悪質なケースもあったようだ。
そのため、3社はビッグモーター側に自主的な調査を要請。大手3社ともにサンプル調査で疑いのある案件が見つかった関東地域の4工場について、さらに詳しく調査をさせたところ、4工場すべてで水増し請求が確認されたという。
https://toyokeizai.net/articles/-/614505
問題はここからだ。ビッグモーターによる自主調査の結果、複数の工場で水増し請求が発覚したとなれば、各工場における社員個人の過失というより、組織的な関与が疑われることになる。であれば、弁護士など第三者の協力も得ながら、詳細な追加の実態調査が当然必要になるはずだ。
ところが現在、一丸となって対応するはずの大手損保3社で、足並みが乱れる状況に陥ってしまっている。
その要因は大きく2つある。1つ目は、ビッグモーター側の姿勢だ。同社は水増し請求について「工場と見積作成部署との連携不足や、作業員のミスなどによるもの」「意図的なものでないことを確認している」などと整理し、兼重宏行社長の指示をはじめ組織的関与はないと主張しているためだ。
それゆえ、水増し請求の対象になった車両の持ち主に経緯説明を行っていない。
https://toyokeizai.net/articles/-/614505?page=2
■早期の幕引きを図った損保ジャパン
2つ目は、ビッグモーターが保険代理店として所属する会社(代理申請会社)の損保ジャパンの対応だ。損保ジャパンはビッグモーターの自主調査や独自のヒアリングなどを基に、同社の主張をほぼ鵜呑みにするような形で、組織的関与はないと早々に結論づけてしまっている。
そうした判断を行った理由について、損保ジャパンは東洋経済の取材に対し、「組織的な不正の指示がなかったことを確認できたため」「(事務の)仕組みや作業員などの技術力不足が当該事象の真因であることから、全国的に同様の事象が発生しているとの認識のもと、会社として全社的な再発防止策を速やかに実施していることが確認できたため」と説明している。
だが、関東地域4工場の調査以後、追加の実態調査が行われていない段階で、仕組みや技術力不足などが「真因」と言い切れるのか甚だ疑問だ。
https://toyokeizai.net/articles/-/614505?page=2
大手損保3社のビッグモーターへの対応が及び腰に見えるのは、自動車保険をそれぞれ数十億円も売ってくれている大型の保険代理店であり、各社の営業成績に与える影響を無視できないからだろう。
損保ジャパンがビッグモーターの主張をほぼ丸のみし、早期の幕引きを図ろうとした7月以降、「東京海上と三井住友海上の自賠責保険(自動車損害賠償責任保険)を扱わないという通知が社内であった」(ビッグモーターの関係者)という。これは、ビッグモーター側に水増し請求をこれ以上深く追及して来ず、水に流してくれそうな保険会社とだけ付き合おうとする素振りのように映る。言い方を変えれば、厳しく調査を求めるべき損保が振り回されているわけだ。
https://toyokeizai.net/articles/-/614505?page=2
■金融庁も損保各社の今後の対応を注視
ビッグモーターをめぐる組織的な不正請求の疑惑について、損保ジャパンから報告を受けている金融庁のある幹部は、「必要十分な調査をしたうえで、組織的関与はないと判断し幕引きしたのだと思っていた。彼ら(損保ジャパン)の当初の説明内容と現状がだいぶ異なっている。改めて確認したい」と憤慨した様子で話す。
そもそも板金事業における水増し請求といった不祥事案は、保険業法上の報告義務がない。損保ジャパンは監督当局に対する任意の報告であることを逆手に取り、最小限の説明で幕引きを図ったとみられる。だが、金融庁は関心を強めているだけに、ビッグモーターをめぐる一件は早期の幕引きとはならず、今後大きな問題に発展しそうな気配だ。
https://toyokeizai.net/articles/-/614505?page=3
(おわり) 悪質すぎる
いまだにここで買うバカはどんな頭しているんだよ
ここはクソだからやめておけ
中古もディーラーの方がいい
あちこちでやってるよ。
破損してない箇所まで修理した事にしていたぞ。
GとかAとか。
>>23
まともじゃない方が壊れてくれて儲かるからな ナンバー無しで公道走ることで有名なビックモーターか
僕のビッグモーターは
マブチ製です
(´・_・`)
ネクステージとかケーユーも悪い話よく聞くけど大手中古車屋ってのは駄目なのか
保険会社は利害関係ない所の方が
しがらみゼロで被害者の味方してくれるというのは
明日から使える学びだな
>損傷のない車両のパネル部分に板金塗装を施したり
これはケースによっては仕方ないんじゃない?
一部修理だと色合いが合わなくなったりするから
>中古部品を新品と称して付け替えたり
これがあかんやろ
実際売値はどうなん?売るならビックが一番なんでしょ?
♪ビクビクびくびくビックモーター♫
佐藤隆太「車買取りはビックモーターで!」
俺「車を売りたいのですが」
店員「もってこい」
俺「へ?」
店員「店まで持って来い。住所はHPに乗ってる。いつ来れそう?」
俺「なんじゃ~!?」
結局こういうところの不正が保険料の値上げで自動車ユーザーに帰ってくる
近所にでっかいモーターさん出来てたけど一度も行ったことない
バイク屋もな
大手もって行ったら金払えんボロだがタダで処分してやるよ?てすんげえ上から
チラシバイクに括り付けてくる業者は50kくれた
ここはどこの店舗でも整備士が素人レベル
カウンターの対応も横柄
オイル交換永年無料だとか永年100円だとかやってるみたいですが
使われるオイルの粘度は車に適したオイルなのかな?
60(大阪府) [US]2022/08/30(火) 14:06:03.85
確かここ統一教会との関連が疑われてたよな
ありがとう自民党
漫画だけど湾岸の高木社長とか保険だから修理費上乗せやってたよな
結局どこのカーショップが一番信頼できるの?
教えて
ここは安い車検の広告で客釣っといて
必要無い整備して値段吊り上げるなんて有名なのに
引っ掛かる馬鹿がまだいたんだな
灼熱の中たくさん展示してる車を一生懸命拭いてるスカート制服の女性みてると切なくなる
メーカーはリコール頻発、数値改竄
大手ディーラーは不正車検
中古車屋は違法オンパレード
もう猫の国
佐賀市のビッグモーターに車検に出したとき勝手にアレコレ変えようとしててイライラした。時間も守らないしメチャクチャだった!
まともな作業もできないくせにしょっちゅう営業電話かけてくるヤベー会社って認識しかない
>>62
ディーラー系中古車販売店。
販売価格が高めなのは保証が1年付いてるから。
指摘すれば納車前整備で交換してくれる。
なにも言わないと損。
そこいらの中古車販売店だと3ヶ月保証がほとんど。
不具合があっても、「気のせい」だとか「こんなもん」だとかはぐらかされて保証期間が過ぎてしまう。
知り合いの紹介も避けたほうがいい。
最悪、断れないし。 どこぞの家電メーカーも回転部品といって直した中古メイン基板持ってくるぞ
>>70
自分で目利きができる人なら安い店でいいし、ヤフオクとかでも良いけど、
自分含めあまり詳しくない人ならディーラー系のほうが安心かな。
やっぱり大手メーカーの看板を背負ってるし下手なことできないし。
その代わり車ヲタが好きそうな尖った車は無いけど。 >>33
基本的に中古車屋ってのはどこも同じ様なもん
新車販売のついでに中古も扱ってるような所でないとまともな対応は無いと思っていい >>62
わからないなら欲しい車の認定中古車をディーラーで買う
なんのツテもなく絶対に騙されたくないなら全部ディーラーに任せるのが一番いい(´・ω・`) あいつらわかんねえと思ってムチャクチャやるからな
修復歴無しで展示しといて、サブメンバーのナンバー無いの指摘したら逆切れしてきたし
中古車をワンオーナー禁煙車で検索してて
良さそうなのをビッグモーターで見つけてお気に入りにしてたんだが
やめとくか
今年246号沿に巨大なビッグモーターができた
展示スペースだろうけど
あんなにデカい敷地要るか?って言うくらいの
ビッグモーター金持ってんなあ~と感心したもんだ
(´・_・`)
瀬谷目黒店
車の下取りとか行くと絶対帰しませんよみたいな雰囲気出てるらしい
あそこはいらなくなった車を売るところであって、車を買ったり修理するようなところではない。
>>72
ドコモのホームゲートウェイもリサイクル品ばかりで新品流通してるのか疑うレベル、日本は企業のエコエコ詐欺が酷すぎる あー、個人経営ではだいたいどこでもやってるヤツなw
まさかディーラー以外から買うような貧民はおるんか?w
ビッグモーター(笑)
名前は大きいのにやってる事が😫
さすがにこれは行政指導どころかJUなどの中古車販売団体からの除名もあんだろ
保険大手が金融庁にロックオンされてんのかw
あーあーあーあーでワロタ
友人が自販連だけど中古車販売店なんて
ヤバいとこしかないってよく言ってる
こういう大手の中古屋が自前で運営してる修理工場だけの話なのかなぁ
まぁ関係ないけど俺が知ってた中古屋の人に修理に関して全部お任せで
リヤをぶつけられた件を保険で直してもらったが1,348,000掛かった
とか言ってたもんなぁ
けっ…結構かかるんだねwと言うしかなかったけど
自動車バイク重機農機具等を高く買いますと謳っている所で、実際に高いのは皆無
CMに求人も付けて来る会社はSSランクのブラック企業
「ヒックカメラ」と書かれた看板に、ペンキまみれの林家ペーが
クレーンで吊られて体当たりして、ヒの字に濁点を打ってた時代を
今の若人は知らない
今までよく漏れなかったな
こんなずさんな悪徳商法で
関係したテレビ・ラジオは免許停止しろ
>>105
そういう話はよく聞いてたわ
完全にカルトじゃん 普通の給料でまったり生活したくても
この人らから可愛がり受ける毎日なのか・・?
ジャパンクオリティ。
今、言われてみればやっぱりみたいな事が多い。
自国民自体が疑うんだからもうシマイだよな、鬱だわ
以下検索結果の引用
> ビッグモーターで書かれているクチコミを見ると
> 下記4つの悪いクチコミが書かれていることが多いです。
> 【全体】営業がしつこい
> 【車買取】後から減額される
> 【中古車購入】買った中古車が事故車だった
> 【中古車購入】購入後にすぐ壊れた
これ完全にカルトじゃん
一度でも広告を載せたメディアは徹底的に謝罪と賠償だろ
ハナテンの頃はそこまで悪い噂無かったし
買取りも一番高い値付けてくれる事で有名だったんだけどなあ
関西の中堅企業が東京の資本に乗っ取られるとこうなるという
見本みたいな企業だな
しかも本社が六本木ヒルズってww
6000人で6500億売るなら多少悪どいことくらいやるやろ
ここの見積りは挨拶みたいなもんやからあてにならんで
中古部品でも安くなるならいいよ
むしろ、中古部品で安く直してって自分から言ったりもするからな
新品買ったように装うのはダメだろ
ひでーな
30歳で転職 5年で夢の新築マイホーム建てました家族に囲まれて幸せー!って宣伝記事見たけど
嘘かな
>>87
お巡りさんも引き止めるとあとで自宅特定されて嫌がらせされるって知ってるんだろうな ちゃんとしたオイル使ってるかすら疑わしいな
オイル交換も自分でやった方が安心かも
買ったらオイル交換はずっと無料なんだっけ?
知れてるわな
>>135
それ辞めたはず
話が違うって顧客がブチ切れのニュースやってた 保険の販売ノルマ未達成だと罰金払わなくちゃ行けない会社だもんな
ブラックなんてレベルじゃねーだろ
>>19
若い頃安さにつられて地元の中古車買って酷い目にあったのでそれ以来ディーラーの中古車しか買ってない。おかげで大きなトラブルは1度もない。
地元の中古車はオイルが空になるほど漏れたり、マフラーが腐ってて走行中落下したり、ライトの配線系あたりがぐちゃぐちゃなってたりエアコン効かなかったりひどかった。 ここの糞CMが止まったらモモ糞楽天トラベルが狂ったようにヘビロテ
ビッグモーター前もやらかしてなかった?ひどすぎんだよ
やったもn勝ちこの姿勢こそ
グローバル企業だろ世界に通用するわ
ここの整備士グエンも居るしなw
勝手に客の車壊して修理代ぼったくるぞ!
まじかよひでぇな
もうびっくりドンキー利用するのやめるわ
これからは遠くてもさわやかにするわ
>>121
関西じゃねーよ山口だ
まあ東京のエッセンスが入った途端に糞化するってのは同意だが。 >>151
ベトナム人の整備士なんてもはや当たり前だってのw
しかもベトナム人なんてグエンしかいねぇんだから 俺、今コレを書き込んでるこのiPhoneXをauで契約した日にビッグモーターから100件以上電話がかかって来たんだがどう言う事なのこれ。
>>11
130モーターに高電圧かけたの?
そりゃ火も噴くわな(´・ω・` ) >>1
うちの会社もビッグモーターで車買ったら一週間でエンジン止まって補償されず揉めてたわ
糞車屋なんか潰れちまえ 昔、カーポイント湘南という車屋が有ってだな・・・うんたらかんたら
ここって知床遊覧船と同じ経営コンサルタントが関わってるといわれた中古車屋か
>>95
なんだかんだで自賠やら何やらを大量に契約してくれる太客だから保険会社も多少の事なら目を瞑るしかない 中古車屋なんて昔から反社業界だから客もある程度は知識無いと騙されるだろ
>>162
3ヶ月は寝かすはずだけど今は違うのかな? 代車で中古のオンボロBMWを高額で貸出
したことにして普通のボロい代車貸出→差額をポッケに
板金ついでに、事故った車がガラスコーティングされてたことにして
高額なガラスコーティングを施工
「あ~ これ廃車ですね~」
からのナビ・タイヤホイール等のパーツ剥がしてヤフオク
もしくは事故車専門の買取店に売り払う
この辺はデフォルトだよな
ビッグモーターはどうでもいいけどこれだけは覚えとけ
商売ってのは100%、客を騙しただけ儲かるって事だ
世にはばかる儲かってる企業も100%そういうことだよ
騙す=詐欺じゃない
それが資本主義の原則ってことだ
うちの会社にいるビックモーターから転職してきた奴は、
・セクハラで女性社員からの評判が悪く
・客の足元見るのがうまく
・ギャンブル好き
>>171
保険業界ではそれはコンプライアンスに抵触する。
保険会社が今まで多くのこういった行為をした代理店を解除してきたけど、太客だからって見逃してたら、これから他の代理店が同じ事しても何も言えなくなるからな。
つまり、信用を失くすのよ。 東京海上も三井も、車両保険で修理した客のデータあるんだから連絡取ればいいんだよ。
新品交換で保険支払いましたが、中古部品かもしれないから調べさせてくださいって。
製造番号でわかるだろ。
>>190
ビッグモーターさん、お疲れ様です。
今月の保険ノルマ達成しましたか? >>188
そりゃ表向きの話だな
残念ながら現場レベルではこう言ったやり取りが横行してる
これほどの太客に楯突いて他の会社に乗り換えられたら担当どころか支店長クラスでも首が飛ぶ
もちろん弱小代理店には超強気 >>190
リビルト品(再生品)と中古品は別モンじゃね? >>192
捕まってないだけの詐欺師だよ
急成長した新興企業ってのは内部規範とか
ゆるゆるで適当だからこのくらいはいいだろ
ってことを平気でする 客は保険で直すから安い 保険会社はみんなから集めた資金を中古車販売店に払う
メーカー公認中古以外買わない
ビッグモーターとかハズレ確定ガチャみたいなもんだろ
この前パワステポンプがぶっ壊れてリビルトパーツと交換したけど、Oリングが対策済み部品になってるとやらで今度は壊れにくいらしい
>>194
辞去者が勝つ。
金融庁はナメられてるんだな。 派手にcm流してる会社は悪どくガッツリ儲けてるか、自転車操業で新規、情弱から金むしり取らなきゃ倒産まっしぐらの2つしかないと中学校で教えられた。